Кратко об организации
«ЭнергосбыТ Плюс», единый расчётный и клиентский центр, обслуживающий потребителей электроэнергии в городе Сухой Лог Свердловской области. Основной офис расположен по адресу: ул. Белинского, 30. Здесь можно заключить и переоформить договор энергоснабжения, передать показания счётчиков, оплатить электроэнергию, получить консультацию и решить любые вопросы, связанные с электроснабжением.
Режим работы
- Понедельник – четверг: 08:00 – 18:00
- Пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
Важно: в летний период возможны изменения графика — актуальное время лучше уточнять по телефону.
Контакты для обращений
Телефоны «горячей линии» и клиентского офиса
- Для физических лиц: 8 (34373) —19-04
- Для юридических лиц: 8 (34373) —19-05
- Бесплатный федеральный номер: 8 (800) -00-10-32 (автоответчик для приёма показаний 24/7)
Онлайн-каналы
- Официальный сайт: ekb.esplus.ru
- Личный кабинет: esplus.ru/cabinet — вход по лицевому счёту и паролю
- Мобильное приложение: найдите «ЭнергосбыТ Плюс» в App Store или Google Play
Дополнительные офисы в Сухом Логе
| Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| ул. Артиллеристов, 36А | 8 (34373) —22-03 | пн–пт 08:00–17:00 |
| ул. Артиллеристов, 1А | 8 (34373) —27-18 | пн–пт 08:00–17:15 |
| ул. Кунарская, 4 | 8 (34373) —01-85 | пн–пт 08:00–17:00 |
Как добраться до ул. Белинского, 30
Общественным транспортом:
- Автобус № 15, 27, 33 — остановка «Белинского, 30»
- Маршрутное такси № 15м, 33м — выйти у магазина «Пятерочка», далее 1 минута пешком
На автомобиле:
- Из центра Сухого Лога по ул. Карла Маркса → направо на ул. Белинского, через 600 м офис будет слева (видное здание с логотипом «ЭнергосбыТ Плюс»).
- Бесплатная парковка у здания — 8 машиномест, дополнительная стоянка во дворе магазина «Магнит» (100 м).
Пешком от автовокзала: 15–17 минут (≈1,3 км) по ул. Артиллеристов → прямо по ул. Белинского.
Основные услуги
- Приём показаний индивидуальных приборов учёта до 25 числа каждого месяца.
- Оплата электроэнергии через кассу или терминал (без комиссии).
- Оформление субсидий и льгот — помощь в оформлении документов.
- Консультации по многоэтажным кабельным сетям и подключению мощных приборов.
- Замена и опломбировка счётчиков по заявке.
Как передать показания счётчиков
Срок: c 15 по 25 число месяца (включительно).
- Через сайт: в форме «Передать показания» (достаточно лицевого счёта и текущих цифр).
- В личном кабинете / мобильном приложении: авторизация → раздел «Показания».
- По телефону: 8 (800) -00-10-32 — голосовое меню, 24/7.
- В офисе: электронная очередь, терминалы самообслуживания.
Важно: указывайте только целые значения (без дробной части), иначе система не примет данные.
Отзывы клиентов
- ⭐⭐⭐⭐⭐ Светлана К.: «Быстро обслуживают, чисто и уютно. Спасибо за приветливый персонал!»
- ⭐⭐⭐⭐ Павел С.: «Иногда работает один специалист на 4 окна — ждать приходится долго. Но вежливые сотрудники компенсируют неудобство.»
- ⭐⭐⭐ Елена Д.: «Долгое ожидание, но администратор подсказала зарегистрироваться в личном кабинете и всё сделать онлайн. Очень удобно!»
Советы перед визитом
- Возьмите талон в терминале при входе и следите за электронным табло.
- Если спешите — заполните заявку онлайн на сайте и приезжайте по записи.
- Не забудьте паспорт и правоустанавливающие документы (при заключении договора).
- Оплату можно произвести наличными, картой или через QR-код в мобильном банке.
Контрольные органы и жалобы
При необходимости вы можете обратиться:
- ГЖИ Свердловской области: 8 (800) -00-70-70
- Прокуратура Сухого Лога: 8 (34373) —32-16
- Онлайн-приёмная на сайте esplus.ru — раздел «Обратная связь»