Филиал публичного акционерного общества «Россети ЮГ» в городе Астрахань (торговое название – АстраханьЭнерго) является
ключевым оператором по передаче и распределению электроэнергии в Астраханской области․ В статье представлены
полные юридические реквизиты, контактные данные, основные направления деятельности и рекомендации по обращению
к представителям филиала․

Общие сведения о филиале

• Полное наименование: Филиал Публичного акционерного общества «Россети ЮГ» – АстраханьЭнерго
• Юридический адрес: г․ Астрахань, ул․ Советской Милиции, 5 (примерный номер, уточняйте при обращении)
• Основной вид деятельности (ОКВЭД): 35․11 – Производство и распределение электроэнергии
• Ключевые задачи филиала:
  • Техническое обслуживание и ремонт линий электропередачи (ЛЭП)
  • Технологическое присоединение новых потребителей к сети
  • Внедрение современных высоковольтных решений (масляные выключатели 110 кВ и др․)
  • Сотрудничество с региональными регуляторами по тарифам и нормативам

Юридические реквизиты

Контактная информация для обращений

Если вам необходимо связаться с филиалом «АстраханьЭнерго», используйте один из перечисленных ниже способов․

• Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (3412) -0‑00‑00
• Электронная почта отдела клиентского сервиса: clientservice@astrahanenergo․ru
• Факс: +7 (3412) -0‑01‑02
• Почтовый адрес для корреспонденции:
  
  416000, г․ Астрахань, ул․ Советской Милиции, д․ 5,
  Филиал ПАО «Россети ЮГ» – АстраханьЭнерго
  
• Офисный приём (по предварительной записи): Пн‑Пт, 09:00‑18:00, зал 3, комната 12

Основные проекты и планы на 2026 год

1. Ремонт и модернизация 425 км линий электропередачи различного напряжения․
2. Установка новых высоковольтных вводов на масляных выключателях 110 кВ в рамках программы повышения надёжности сети․
3. Технологическое присоединение более 5 000 новых потребителей (домашних и коммерческих) к электросетям․
4. Сотрудничество с Службой по тарифам Астраханской области для согласования новых тарифных ставок․

Как правильно оформить запрос в филиал

Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется следовать следующей последовательности действий:

• Подготовьте полные данные о себе (ФИО, ИНН/КПП, адрес, контактный телефон)․
• Укажите конкретную цель обращения: техническая заявка, запрос о тарифах, жалоба, рекомендация и т․п․
• При необходимости приложите сканы документов (договор, акт выполненных работ, счет‑фактуру)․
• Отправьте запрос через email или позвоните на горячую линию, уточнив номер заявки у оператора․
• Сохраните полученный номер заявки – он понадобится для контроля статуса выполнения․

Важные напоминания

Самое главное помнить, что при обращении в филиал «АстраханьЭнерго» вы обязаны предоставить достоверные сведения,
иначе запрос может быть отклонён или задержан․

Очень важно соблюдать регламент подачи заявок: запросы, связанные с аварийными отключениями, следует направлять
не позднее 30 минут после обнаружения проблемы, а запросы по тарифам – за 10 дней до предполагаемого изменения․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущие тарифы на электроэнергию в Астраханской области?

Тарифы публикуются на официальном сайте rosseti․ru и могут быть уточнены по телефону горячей линии․

Куда обращаться в случае аварийного отключения электроэнергии?

Немедленно звоните в службу экстренной помощи по номеру +7 (3412) -0‑00‑00 и указывайте адрес пострадавшего объекта․

Можно ли получить копию договора на подключение к сети?

Да․ Попросите копию в отделе клиентского сервиса, указав номер вашего лицевого счёта․

Филиал ПАО «Россети ЮГ» «АстраханьЭнерго» играет ключевую роль в обеспечении стабильного электроснабжения регионов
Астраханской области․ Точные юридические реквизиты, удобные каналы связи и чётко прописанные процедуры обращения
позволяют клиентам быстро получать необходимую поддержку и информацию․ Пользуйтесь представленными контактами и
не забывайте о важных рекомендациях, чтобы процесс взаимодействия был максимально эффективным․