Россети Волга – одна из крупнейших сетевых компаний Поволжья, обеспечивающая эксплуатацию электросетевого оборудования и передачу электроэнергии потребителям на территории Самарской области. Ниже собраны все актуальные реквизиты и контакты для обращений в самарский филиал.
Юридические реквизиты
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «Россети Волга», подразделение, г. Самара
- Юридический адрес: 443068, г. Самара, ул. Ново-Садовая, д. 106Б, к. 133
- ИНН: 6450925977
- КПП: 631602001
- ОГРН: 1076450006280
- ОКВЭД: 35.12 – Передача электроэнергии и технологическое присоединение к распределительным электросетям
Контактные телефоны и электронные адреса
- Центр обслуживания клиентов (единая справочная):
- Телефон: 8-800-100-3-777 (звонок бесплатный по РФ)
- Электронная почта: info@samarars.ru
- Круглосуточная диспетчерская служба:
- Телефон: ###-###-####
- Горячая линия для юридических лиц:
- Телефон: ###-###-#### (доб. 3)
- Электронная почта: opt@samarars.ru
Офисы и отделения для личного обращения
Центральный офис клиентского сервиса
Адрес: 443068, г. Самара, ул. Ново-Садовая, 106Б, к. 133
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Приём документов: кабинет 201 (1-й этаж)
Дополнительные пункты обслуживания
- Заводской район
Адрес: ул. Советской Армии, 8
Телефон: ###-###-#### - Кировский район
Адрес: ул. Гагарина, 55
Телефон: ###-###-#### - Октябрьский район
Адрес: ул. Молодогвардейская, 222
Телефон: ###-###-####
Онлайн-сервисы и цифровые каналы
- Личный кабинет: lk.samarars.ru
- Мобильное приложение: «Россети Волга» (доступно в App Store и Google Play)
- Официальные страницы в соцсетях:
- VK: vk.com/samarskie_rs
- Telegram-канал: t.me/samarskie_rs
Порядок обращения
- Подготовьте документы: паспорт, договор энергоснабжения/техприсоединения, актуальные показания счётчика (при необходимости).
- Выберите удобный канал: личный визит, звонок в контакт-центр, электронная заявка через личный кабинет или мессенджер.
- Получите номер обращения: при подаче заявки онлайн или по телефону вам присвоят уникальный номер, по которому можно отслеживать статус.
- Сроки рассмотрения:
- Электронные заявки – до 3 рабочих дней.
- Письменные обращения – до 10 рабочих дней.
- Аварийные вызовы – немедленно, в течение 2 часов с момента поступления.
Полезные напоминания
- Внимание! На сайте компании регулярно публикуются графики плановых отключений.
- Проверяйте корректность реквизитов при оплате: ИНН 6450925977, р/с 40702###-###-####1234 в ПАО «Сбербанк».
- Для юрлиц доступен сервис электронного документооборота (ЭДО) через сайт edi.samarars.ru.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. При изменении реквизитов или графика работы данные публикуются на официальном сайте samarars.ru и в официальных сообществах компании.