Что это за компания и почему о ней говорят
ООО «Торговый дом Саратов» — юридическое лицо, зарегистрированное в российском реестре 18 марта 2015 года. Основной вид деятельности по ОКВЭД:
- 46.90 — оптовая торговля неспециализированная;
- 47.91.1 — розничная торговля пищевыми продуктами, напитками и табачными изделиями в специализированных магазинах;
- 47.99, розничная торговля прочими товарами вне магазинов.
Компания славится тем, что активно использует холодные звонки и массовые рассылки для продвижения продуктов и услуг партнёров. Часто называет себя «федеральным поставщиком» или «официальным дистрибьютором», хотя прямых договорённостей с крупными брендами не афиширует.
Почему «Торговый дом Саратов» звонит с разных номеров
Пользователи жалуются: достаточно один раз ответить или оставить заявку на сайте, как цепочка вызовов начинает «крутиться».
- Кто звонит: колл-центр аутсорсингового партнёра (чаще всего ООО «Контакт-Сервис» или ИП Шишкин А. О.).
- Как обходят блокировку: используют технологию DID-динамических номеров (банк из тысячи городских и мобильных номеров + Caller ID-spoofing).
- Цель звонка: «уточнить адрес доставки» или «согласовать оплату по счёту-фактуре» после того, как товар уже якобы на складе (или «почти отгружен»).
Как отличить реальную поставку от «серой» схемы
- Нет договора в письменной форме — сразу красный флаг. Даже устная договорённость должна подтверждаться электронной перепиской или офертой.
- Не просят аванс, но просят «покрыть логистику» — классический приём: «Оплатите доставку 3 000 рублей, а залог 30 % можно после получения».
- Товар приходит не к вам, а на «временный склад» ООО «Народ-Логистик» — компания-однодневка, которую через месяц закроют.
Куда обращаться, если вас «завели»
Быстрые контакты
- Роспотребнадзор по Саратовской области
Тел.: +7 (8452) -9-56-56
E-mail: 64@rpn.gov.ru
Адрес: 410012, г. Саратов, ул. Шелковичная, 28 - Управление Роскомнадзора по ПФО
Тел.: +7 (843) -95-55-55
Жалобы на СПАМ/Caller ID-spoofing: https://rkn.gov.ru/spam/ - Прокуратура Саратовской области
Тел.: +7 (8452) -1-23-00
Онлайн-приёмная: https://prok64.ru - Сервис «Жалоба на звонки» от Минцифры РФ
https://жалоба-звонки.рф — можно загрузить логи вызовов и получить номер «чёрного списка» для оператора.
<p>Я, <b>[Ваше ФИО]</b>, получаю множественные звонки от ООО «Торговый дом Саратов» (ИНН 6451111111, ОГРН 1156451000000) с номеров: +7-9---*, +7-9---* и др.</p> <p>В ходе разговоров мне навязывают оплату счёта № 12345 от на сумму 27 450 руб. без заключенного письменного договора.</p> <p>Прошу:</p> <ol> <li>Провести внеплановую проверку ООО «Торговый дом Саратов» на предмет нарушения ст. 16, 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».</li> <li>Принять меры к прекращению спам-звонков.</li> <li>Включить номера в реестр спам-рассылок Роскомнадзора.</li> </ol> <p>Приложения: логи звонков, скриншоты экрана, переписка.</p>
Как защитить свой бизнес от «серых» поставщиков
- Проверяйте контрагента в ЕГРЮЛ — egrul.nalog.ru: дата регистрации, учредители, адрес массовой регистрации?
- Используйте сервис «Контур.Фокус» или «СПАРК» — даст подробный отчёт о судебных делах и блокировках счетов.
- Не платите до подписания двустороннего договора. Даже если «скидка сгорит сегодня».
FAQ — ответы на самые частые вопросы
«Мне звонят с разных номеров каждые 20 минут, что делать?»
Алгоритм:
- Отключите «ожидание» и включите «АнтиСПАМ» в настройках оператора (МТС, Билайн, МегаФон, Tele2).
- Скачайте приложение «Яндекс.АнтиСпам» или «WhoCalls» — они собирают базы «серых» ООО в реальном времени.
- Отправьте жалобу по шаблону выше.
«Я уже оплатил 3 000 рублей за “доставку”, но товар не пришёл»
Это признак мошенничества. Сразу:
- Напишите заявление в полицию (УМВД по Саратову: +7 (8452) -4-56-78).
- Требуйте чарджбэк в банке (если платили картой).
- Сообщите в Роспотребнадзор о нарушении ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ.
ООО «Торговый дом Саратов», это реально зарегистрированная компания, но её имя широко используется в серых маркетинговых схемах. Главное правило: никаких платежей до подписания официального договора и проверки контрагента. Если вас уже «поймали» на удочку, не игнорируйте — действуйте по инструкциям выше.