Ежедневно товарищества собственников жилья (ТСЖ)‚ жилищные и жилищно-строительные кооперативы (ЖСК/ЖК)‚ а также управляющие компании (УК) получают десятки запросов на справки․ Разберёмся‚ какие документы обязаны выдавать эти организации‚ а какие – нет․ Это позволит избежать конфликтов с собственниками и органами власти‚ а также сэкономить время и ресурсы․
Обязательные к выдаче справки и выписки
Справка о составе зарегистрированных лиц в жилом помещении
- Кто запрашивает: Пенсионный фонд‚ органы соцзащиты‚ миграционная служба‚ продавцы/покупатели недвижимости․
- Обязана ли ТСЖ/УК выдавать: Да‚ если:
- в населённом пункте отсутствует МФЦ;
- выдание прямо предусмотрено уставом организации или договором управления․
- Форма: не установлена․ Как правило‚ используется свободный текст на фирменном бланке;
- Ограничения по персональным данным: выдаётся только при письменном согласии всех‚ о ком содержатся сведения․ Если согласия нет – требуется личное присутствие этих лиц․
- Стоимость: предоставляется бесплатно․
Справка о начислениях и наличии/отсутствии задолженности за ЖКУ
- Кто запрашивает: собственник‚ нотариус‚ банки‚ органы социальной защиты (для оформления субсидий)․
- Обязанность: обязательна в соответствии с договором управления․
- Форма: не регламентирована‚ но в практике применяются бухгалтерские программы (1С ЖКХ‚ РИЦ и др․)․
- Содержание: период‚ сумма начислений‚ объёмы потребления‚ перерасчёты‚ сальдо долга/переплаты․
- Стоимость: бесплатно․
Выписка из финансово-лицевого счёта (ФЛС)
- Кто запрашивает: собственник‚ налоговая‚ суд‚ банк․
- Обязанность: обязательна‚ если организация ведёт ФЛС․
- Форма: произвольная‚ но в большинстве утилит используется стандартный шаблон․
- Стоимость: бесплатно․
Добровольные документы (ТСЖ/УК не обязаны выдавать)
Домовые книги‚ поквартирные карточки‚ формы №№ 7‚ 9‚ 10‚ 11
- Статус: с 17 апреля 2018 г․ отменены приказом МВД РФ № 984․
- Что вместо них: органам регистрационного учёта (ОВД/МВД) выдаются свидетельства по форме № 8 или № 3․
«Форма 9» (карточка регистрации)
- Статус: утратила силу с 17 апреля 2018 г․
- Альтернатива: выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) или свидетельство по форме № 3․
Как не ошибиться при выдаче справки
- Проверьте основание․ Если справка не перечислена в уставе/договоре управления и в городе есть МФЦ – можете вежливо отказать с разъяснением․
- Получите согласие․ При наличии персональных данных – всегда берите письменное согласие всех лиц‚ о которых содержится информация․
- Зафиксируйте регламент․ Утвердите приказом «Положение о выдаче справок и выписок» – это упростит работу и защитит от необоснованных жалоб․
- Выдавайте в срок․ Желательно – в течение трёх рабочих дней․ Пренебрежение может привести к жалобе в жилищную инспекцию или суд․
Контакты для консультаций и помощи
Если сомневаетесь‚ правильно ли оформлена справка‚ или нужно подготовить юридически корректный отказ‚ обращайтесь к специалистам:
- Юридическая компания «Корпорация» – услуги в сфере ЖКХ и недвижимости по всей России․
Телефон по РФ: ###-###-#### (звонок бесплатный)
Viber / WhatsApp: +7 -31 261-37-77
Сайт: https://4tsg․ru
Режим работы: Пн-Пт 08:00-18:00‚ без перерыва․ - МФЦ вашего региона – если вопрос касается регистрации/снятия с регистрационного учёта․
- Госуслуги – онлайн-запросы на справки ЕГРН‚ выписки из домовой книги (если хранится в МФЦ)․
© 2026 Все права защищены․ ЮК «Корпорация» (ИП Иванова К․Н․)