В самом северном и отдалённом филиале акционерного общества «Ямалкоммунэнерго» обеспечивается надёжное теплоснабжение жителей и предприятий Ямальского района ЯНАО․ Ниже — полная информация о том‚ как найти филиал‚ куда обращаться по вопросам теплоснабжения и как получить оперативную помощь․
Место нахождения и фактический адрес
- Название: Филиал АО «Ямалкоммунэнерго» в Ямальском районе
- Юридический адрес: 629850‚ Ямало-Ненецкий автономный округ‚ Ямальский район‚ село Яр-Сале‚ улица Советская‚ дом 2
- Почтовый индекс: 629850
- Фактический адрес администрации: тот же (все офисы расположены на одной территории)
Контактные телефоны и электронная почта
| Отдел / служба | Телефон | Режим работы (местное время) | |
|---|---|---|---|
| Дежурная диспетчерская | +7 (34997) —15-30 | dispatch․yar@yamal-kme․ru | Круглосуточно‚ 24/7 |
| Администрация филиала (директор) | +7 (34997) —13-44 | dir․yamal@yamal-kme․ru | Пн–Пт: 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00 |
| Бухгалтерия | +7 (34997) —14-05 | buh․yamal@yamal-kme․ru | Пн–Пт: 08:00–17:00 |
| Отдел сбыта и расчётов | +7 (34997) —16-18 | sales․yamal@yamal-kme․ru | Пн–Чт: 08:00–17:00‚ Пт: 08:00–16:00 |
| Аварийная служба | +7 (34997) —15-30 (тот же‚ что и диспетчерская) | — | Круглосуточно |
Реквизиты и корпоративные данные
- ИНН: 8904003010
- КПП: 890401001
- ОГРН: 1028900502848
- Юридическое лицо-учредитель: АО «Ямалкоммунэнерго» (головной офис: г․ Тарко-Сале‚ ул․ Геологов‚ д․ 7‚ к․ 1)
- ОКПО: 13271514
- ОКТМО: 71710000
График личного приёма граждан
Каждое первое и третье число месяца руководство филиала проводит личный приём жителей․
- Время приёма: 14:00–16:00 (по местному времени‚ UTC+7)
- Локация: административное здание филиала‚ 1-й этаж‚ кабинет № 5
- Предварительная запись: обязательна по телефону +7 (34997) —13-44 или через электронную приёмную на сайте www․yamal-kme․ru
Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи
- Личный кабинет абонента: lk․yamal-kme․ru, передача показаний счётчиков‚ формирование платёжек‚ онлайн-оплата
- Мобильное приложение: «Ямал Энерго» в App Store и Google Play
- WhatsApp-чат: +7 (34997) —00-99 (только текстовые сообщения‚ фото/видео)
- Viber-бот: @YamalEnergoBot
- Telegram-канал: t․me/yamalenergo_news — оперативные новости и отключения
Как передать показания счётчиков
- Через личный кабинет: авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю (первичный пароль выдаётся в абонентском отделе)․
- По SMS: отправьте сообщение «ПОКАЗАНИЯ [номер счёта] [значение]» на номер ###-###-####․
- Голосовое меню IVR: позвоните на +7 (34997) —18-00 и следуйте инструкциям голосового помощника․
Горячие линии и обратная связь
- Федеральная горячая линия ПАО «Газпром энергохолдинг»: 8-800-2000-222 (бесплатно по России)
- Региональная приёмная ЯНАО: ###-###-####
- Форма обратной связи на сайте: yamal-kme․ru/contacts/feedback
- Электронная почта для жалоб и предложений: info@yamal-kme․ru
Адреса котельных и участков Ямальского филиала
| Населённый пункт | Адрес котельной | Контактный телефон участка |
|---|---|---|
| Яр-Сале (централизованная КНС № 1) | ул․ Энергетиков‚ 4 | +7 (34997) —15-30 |
| Посёлок Сеяха | ул․ Сеяха‚ 1 | +7 (34997) —10-55 |
| Посёлок Таргинский | ул․ Лесная‚ 3А | +7 (34997) —85-20 |
| Посёлок Сабетта (Индустриальная зона) | промплощадка № 3‚ строение 12 | +7 (34997) —44-11 |
Важные напоминания
- Отопительный сезон: обычно стартует 15 сентября и завершается 15 мая․ Точные даты публикуются ежегодно приказом губернатора ЯНАО․
- Контрольные дни передачи показаний: с 20-го по 25-е число каждого месяца․
- Оплата без комиссии: через личный кабинет‚ мобильное приложение или терминалы «Сбербанка» с QR-кодом на квитанции․
Схема проезда и интерактивная карта
На официальном сайте размещена интерактивная карта со всеми котельными‚ административными зданиями и пунктами обслуживания клиентов․ Вбейте в навигаторе координаты: 70․8167° N‚ 66․8000° E (село Яр-Сале)․
Документы и формы для скачивания
- Договор теплоснабжения (образец 2026 г․)
- Бланк для передачи показаний счётчиков
- Инструкция по регистрации в личном кабинете
Если у вас остались вопросы или требуется помощь в заполнении документов‚ звоните +7 (34997) —15-30 или пишите на info@yamal-kme․ru․ Сотрудники филиала готовы помочь 24 часа в сутки․