Энергосбыт – крупнейшая энергосбытовая компания в Кемеровской области, обслуживающая
жителей и предприятия Новокузнецка. Один из самых загруженных пунктов обслуживания находится
по адресу ул. Кирова, 50. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию о графике
работы, контактах, услугах и нюансах обращения в филиал.

Контактные данные (контакты для обращений)

• Адрес: Новокузнецк, ул. Кирова, 50
• Телефон (приёмная): +7 (3843) -3‑19‑31
• Телефон (горячая линия): 8 (800) -00‑36‑60 (бесплатный для абонентов РФ)
• Дополнительный телефон: +7 (3843) -3‑16‑76
• Е‑почта для юридических лиц: juridical@kuzbassenergosbyt;ru
• Сайт: kuzbassenergosbyt.ru

График работы

Часы работы филиала по адресу ул. Кирова, 50 варьируются в зависимости от дня недели:

1. Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:48)
2. Пятница: 08:00 – 15:45 (перерыв 12:00 – 12:48)
3. Суббота и воскресенье: выходной

Самое главное помнить, что в праздничные дни график может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить часы работы по телефону.

Услуги, оказываемые в филиале

• Подключение и отключение электроэнергии для физических и юридических лиц;
• Установка и настройка электрических приборов (в т.ч. электрических духовок);
• Выезд мастера на дом для диагностики неисправностей сети;
• Приём и обработка заявок на перенос точки электроснабжения;
• Консультации по тарифам и способам оплаты;
• Выдача справок о состоянии расчётов и задолженности.

Как добраться до филиала

Филиал удобно расположен в центре города, рядом с крупными транспортными узлами:

• От центрального автовокзала – автобусные маршруты № 5, 12, 27, выход на улицу Кирова;
• От железнодорожного вокзала – маршрутка № 3, остановка «Кирова 50»;
• На личном автомобиле – парковка у здания есть на прилегающих улицах (ул. Ленина, ул. Климасенко).

Часто задаваемые вопросы

Как оформить подключение электроэнергии?

Для подключения необходимо предоставить паспорт, ИНН (для юридических лиц) и заявление, заполненное в приемной; После проверки документов специалист согласует дату и время проведения работ.

Можно ли оплатить счёт онлайн?

Да. На официальном сайте kuzbassenergosbyt.ru доступен личный кабинет, где можно произвести оплату банковскими картами, через интернет‑банкинг или электронные кошельки.

Куда обращаться при аварийных отключениях?

В случае аварийного отключения необходимо сразу же звонить по телефону 8 (800) -00‑36‑60. Оператор оформит заявку и направит бригаду в кратчайшие сроки.

Важные напоминания

Очень важно сохранять копию всех документов, связанных с подключением и оплатой,
а также фиксировать номера заявок (номер заявки указывается в смс‑сообщении или в
электронном письме). Это ускорит решение вопросов в случае возникновения спорных ситуаций.

Отзывы клиентов

По данным 2ГИС и независимых порталов, средняя оценка филиала «Кирова 50» составляет 4,4 из 5. Пользователи отмечают:

• короткие сроки ожидания в приемной;
• вежливый персонал;
• профессиональный подход к решению технических вопросов.

Филиал Энергосбыт Новокузнецк, ул. Кирова 50 – это удобный центр обслуживания
с широким спектром услуг, гибким графиком работы и несколькими каналами связи.
При планировании визита рекомендуется уточнить актуальные часы работы и наличие свободных
слотов для подключения.

Контакты для быстрых вопросов

Если у вас остались вопросы – звоните или пишите, специалисты помогут решить любую проблему.