Важно: если вам необходимо подключить газ, узнать тарифы, сообщить об аварии или получить консультацию по лицевому счёту, ниже собраны все актуальные каналы связи с АО «Фергана Горгаз» на 2026 год.
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +998 (73) -24-64-64 (звонки с городских и мобильных номеров Республики Узбекистан)
- WhatsApp: +998 93 224-64-64
- Telegram-бот: @FergGorgazBot — приём заявок, фото/видео аварий, онлайн-чат с оператором.
Центральный офис
Адрес: Республика Узбекистан, г. Фергана, ул. Ахмад Фергани, 88
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб-вс — выходные.
- Справочная: +998 (73) -44-51-12
- Факс: +998 (73) -44-51-13
- E-mail: info@ferganagaz.uz
Отдел продаж и подключения
- Телефон: +998 (73) -44-55-77 (доб. 1501–1506)
- E-mail: sales@ferganagaz.uz
- Онлайн-заявка: Личный кабинет потребителя
Аварийно-ремонтная служба
Вызов аварийной бригады:
- Город Фергана: 224-64-64
- г. Коканд: +998 (73) -46-00-44
- г. Кувасай: +998 (73) -96-01-01
- г. Маргилан: +998 (73) -36-05-05
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал «Фергана Горгаз» — новости, изменения тарифов, плановые отключения.
- Instagram — фотоотчёты по ремонтам, акции, розыгрыши газовых плит.
- Facebook, официальная страница для обратной связи (ответ в течение 24 ч).
Онлайн-сервисы
| Сервис | Ссылка | Заметки |
|---|---|---|
| Личный кабинет | cabinet.ferganagaz.uz | Оплата, история начислений, показания счётчиков |
| Мобильное приложение | iOS Android | Пуш-уведомления об отключениях и долгах |
| Госуслуги | my.gov.uz | Подключение газа через единый портал (требуется ЭЦП) |
Адреса филиалов и центров обслуживания клиентов
Центральный ЦОК: ул. Ахмад Фергани, 88 (приём платежей, оформление договоров).
- ЦОК «Коканд»: ул. Навои, 17, тел. +998 (73) -46-00-44
- ЦОК «Кувасай»: ул. Ипак Йули, 5, тел. +998 (73) -96-01-01
- ЦОК «Маргилан»: ул. Бабур, 79, тел. +998 (73) -36-05-05
- ЦОК «Риштан»: ул. Истиклол, 12, тел. +998 (73) -76-03-03
Дополнительные телефоны «горячей линии»
- Омбудсмен потребителя: +998 (73) -44-55-66 (пн–пт 09:00–18:00)
- Контакт-центр: 1255 (короткий номер с любого оператора Узбекистана)
- Вайбер-бот: FerganaGaz
Почтовый и юридический адрес
АО «Фергана Горгаз»
150100, Республика Узбекистан, Ферганская область, г. Фергана, ул. Ахмад Фергани, 88
ИНН: 206 123 456
ОКЭД: 35201, Распределение газообразного топлива
Полезные советы при обращении
- Указывайте точный адрес объекта и лицевой счёт (9 или 10 цифр).
- При аварии снимите короткое видео/фото и отправьте через Telegram-бота — это ускорит выезд бригады.
- Для срочных вопросов всегда звоните в диспетчерскую, а не в офис: там работают 24/7.
- Оплату можно произвести через личный кабинет, мобильное приложение, терминалы UzCard или банки: Ipoteka Bank, Kapitalbank, Anorbank.