Запорожэнерго — крупнейшее предприятие электроэнергетики Запорожской области, обеспечивающее надежное электроснабжение промышленных и бытовых потребителей. Вся актуальная информация о тарифах, услугах, авариях и цифровых сервисах доступна на официальном сайте Запорожэнерго.
Официальный сайт
Главная веб-площадка: https://www.zor.ua
- Интерфейс: русский, украинский, английский языки
- Адаптив: мобильная и десктопная версии
- SSL-сертификат: защищённое соединение
Разделы сайта
Возможности онлайн-кабинета
- Оплата счетов банковской картой и через систему Portmone
- Загрузка и проверка показаний счётчиков
- Формирование электронных чеков и актов
- История платежей и актов выполненных работ
- Онлайн-заявки на техническое обслуживание
Раздел «Тарифы и нормативы»
На сайте публикуются:
- Действующие тарифы на электроэнергию от НКРЭКУ
- Калькулятор расчёта стоимости потребления
- Информацию о льготах и субсидиях
Центр поддержки клиентов
Круглосуточная линия справок и аварийных отключений:
- Короткий номер: 0 800 507 150 (бесплатно по Украине)
- Городской номер: +38 (061) -28-28-22
- Viber-чат: +38 (061) -23-45-67
- Telegram-бот: @ZorEnergoBot
Контакты для обращений
Центральный офис
Адрес: 69000, г. Запорожье, ул. Победы, 34
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
E-mail: info@zor.ua
Филиалы и приёмные
| Район | Адрес | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Александровский | ул. Лермонтова, 12 | +38 (061) -24-44-55 | aleks@zor.ua |
| Жовтневый | пр. Соборный, 88 | +38 (061) -26-66-77 | zhovt@zor.ua |
| Коммунарский | ул. Металлургов, 15 | +38 (061) -27-77-88 | komm@zor.ua |
Отдел рекламаций и претензий
- Телефон: +38 (061) -28-29-33
- E-mail: claims@zor.ua
- Форма обратной связи: zor.ua/feedback
Пресс-служба и взаимодействие со СМИ
- Контактное лицо: Марина Степаненко, руководитель пресс-службы
- Телефон: +38 (050) -23-45-67
- E-mail: press@zor.ua
Полезные ссылки
- Личный кабинет
- Оплата онлайн
- График аварийных отключений
- Информация для потребителей
Как подать заявление на присоединение к сетям
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете или посетите ближайший филиал
- Заполните техническое задание и предоставьте пакет документов
- паспорт/ИНН
- правоустанавливающие документы на объект
- план земельного участка (копия кадастрового)
- Оплатите технологическое присоединение по выставленному счёту
- Дождитесь выдачи акта о технологическом присоединении
Важно: при возникновении аварийной ситуации или массовых отключений первым делом звоните в круглосуточный колл-центр 0 800 507 150. Операторы фиксируют обращения и координируют бригады.