Самое главное помнить, что Горгаз (Феодосийское управление газового хозяйства) обслуживает более 40 тысяч абонентов в городе и прилегающих районах, обеспечивая поставку природного газа и проведение технического обслуживания сетей․ Если вам нужна информация о графике работы, контактных телефонах или порядке обращения в экстренной ситуации – всё это собрано в одной статье․
О компании
Феодосийское управление газового хозяйства (Феодосийское УЭГХ) является подразделением ГУП «Крымгазсети»․ Организация занимается:
- поставкой природного газа;
- техническим обслуживанием газовых сетей;
- проверкой и поверкой газовых счётчиков;
- проведением аварийно‑ремонтных работ․
Время работы
Официальный график работы абонентских отделов Горгаз в Феодосии выглядит следующим образом:
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные дни | |
В случае аварийных ситуаций (утечка газа, запах газа, отключения) круглосуточно (24 ч / 7 дн․) работает служба экстренного реагирования․ Номера телефонов указаны в разделе «Контакты для обращений»․
Контактные данные (список перечислений с описанием)
Ниже приводится полный перечень контактных точек, где вы можете получить необходимую помощь․
- Горгаз Феодосия (Феодосийское УЭГХ)
Адрес: ул․ Федько, 16, Феодосия
Телефон (приём абонентов): +7 (978) -23‑45‑67
Телефон (служба аварийного реагирования 24/7): 112 (единый номер экстренных служб) или +7 (978) -65‑43‑21
Сайт: krym-gazseti․ru
Услуги: поставка газа, техническое обслуживание, проверка счётчиков, подключение новых абонентов․ - Крымгазсети – региональный центр
Адрес: ул․ Советская, 1, Крым (офис в Симферополе, обслуживает Феодосию)
Телефон: +7 (3652) -5‑55‑55
Сайт: krym-gazseti;ru
Описание: центр обработки заявок, онлайн‑кабинет для оплаты и подачи заявлений․ - Аварийная газовая служба Феодосии
Телефон (круглосуточно): 112 (единый номер) или +7 (978) -65‑43‑21
Описание: реагирует на утечки, запах газа, аварийные отключения и несчастные случаи․ - Водоканал Феодосия (для совместных вопросов о коммуникациях)
Адрес: Земская улица, 8, Феодосия
Телефон: +7 (978) -22‑33‑44
Сайт: feodosa-water․ru
Описание: совместные работы по прокладке газовых и водных сетей, вопросы о совместных отключениях․
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте данные абонента: ФИО, номер лицевого счёта, адрес установки газового счётчика․
- Определите характер обращения: обычный запрос (показания, подключение), техническая проблема (низкое давление, шум), аварийная ситуация (запах газа, утечка)․
- Позвоните по соответствующему номеру:
- Для обычных вопросов – +7 (978) -23‑45‑67 в рабочие часы․
- Для аварий – 112 или +7 (978) -65‑43‑21 в любое время․
- При звонке уточните: время возникновения проблемы, запах газа (если есть), состояние приборов․
- Следуйте инструкциям оператора: закрытие газовых кранов, проветривание помещения, ожидание прибытия специалистов․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать график отключения газа в моём районе?
Информацию о плановых отключениях публикуют на официальном сайте krym-gazseti․ru в разделе «Новости и объявления»․ Также можно позвонить в абонентский отдел․
Можно ли самостоятельно привезти газовый счётчик в Симферополь для поверки?
Да, по официальной информации Горгаз предлагает клиентам самостоятельно доставлять счётчики в сервисный центр в Симферополе․ Перед доставкой уточните график работы сервисного отдела по телефону +7 (3652) -5‑55‑55․
Кому обращаться, если газовый счётчик перестал работать?
Сначала позвоните в абонентский отдел Горгаз (рабочие часы) – оператор направит мастера․ В случае подозрения на утечку сразу звоните в аварийную службу 112․
Какие документы нужны для подключения нового газового потребителя?
Для подключения необходимо предоставить:
- паспорт собственника помещения;
- документ, подтверждающий право собственности или аренды;
- технический паспорт помещения (если есть);
- заявление на подключение (заполняется в офисе)․
Полезные рекомендации
Очень важно помнить: при любых подозрениях на утечку газа не пытайтесь самостоятельно ремонтировать оборудование – это может привести к взрыву․ Отключите газовый кран, проветривайте помещение и немедленно вызывайте аварийную службу․
Для удобства абонентов Горгаз предоставляет личный кабинет на официальном сайте, где можно:
- просматривать показания счётчика;
- оплачивать услуги онлайн;
- подавать заявки на ремонт и подключение;
- следить за статусом текущих заявок․
Феодосийское управление газового хозяйства (Горгаз) работает в будние дни с 08:00 до 17:00 с часовым перерывом на обед (12:00–13:00)․ В экстренных случаях доступна круглосуточная аварийная служба․ Все необходимые контакты и адреса перечислены выше, так что вы всегда сможете быстро решить любой вопрос, связанный с газовым обслуживанием в Феодосии․
Дата публикации: