Что это за компания и почему вам могут звонить
ООО «ПРАДО Москва» — это юридическое лицо, зарегистрированное по адресу: 125130, г. Москва, ул. Сходненская, д. 7, помещ. 3/3, офис 3. Компания числиться в ЕГРЮЛ с 2016 года и активно работает в сфере взыскания просроченной задолженности. То есть, если к вам поступают звонки с номеров, которые привязаны к этой фирме, скорее всего, речь идёт о коллекторской деятельности.
Почему вам звонят, если вы не брали кредитов
Ситуации бывают разными:
- Ошибка в базе данных — ваш номер мог случайно попасть в список должников.
- Двойник в Госуслугах, как вы упоминали, на портале Госуслуг появился «клон» вашей учётной записи. Это может привести к путанице в налоговой и коллекторских базах.
- Наследование долга — например, если ваши родственники оставили непогашенный кредит, и компания пытается найти любые контакты.
- Мошенничество — иногда мошенники маскируются под коллекторов, используя реальные юрлица как прикрытие.
Как проверить, действительно ли вы должны
Шаг 1. Проверьте свою кредитную историю:
- На сайте Национального бюро кредитных историй (НБКИ)
- Через Госуслуги — раздел «Кредитная история»
Шаг 2. Проверьте задолженность в ФНС:
- Онлайн-сервис ФНС «Узнай свою задолженность»
Шаг 3. Проверьте компанию через официальный сервис ФНС «Выписка из ЕГРЮЛ».
Как правильно общаться с представителями ООО «ПРАДО Москва»
- НЕ НАЗЫВАЙТЕ личные данные (СНИЛС, паспорт, адрес) по телефону.
- Требуйте письменное уведомление — по закону коллекторы обязаны направить официальное письмо на вашу регистрацию до любых звонков.
- Записывайте разговоры (если это разрешено в вашем регионе) и сохраняйте СМС.
- Попросите реквизиты договора, номер счёта и сумму долга в письменном виде.
Как пожаловаться на незаконные действия
| Куда обращаться | Контакты / сайт | Что делать |
|---|---|---|
| Роспотребнадзор | rospotrebnadzor.ru/feedback | Подать жалобу на звонки без согласия |
| ЦБ РФ | cbr.ru/Reception/ | Если дело касается банковского долга и нарушений в его передаче коллекторам |
| ФССП (приставы) | fssprus.ru, тел. ###-###-#### | Проверить, не открыто ли у вас судебное производство |
| Полиция | Тел. 102 или участковый | Если угрожают, вымогают деньги или используют оскорбления |
| Оператор связи | Личный кабинет Мегафон/МТС/Билайн | Включить «Антиспам» и пожаловаться на номер |
Как защититься от постоянных звонков
- Блокировка номеров вручную — через настройки смартфона:
Android: «Телефон → Недавние → ⋮ → Блокировать».
iPhone: «Телефон → ⓘ рядом номера → Блокировать звонящего». - Установите приложения «Антиспам»:
- Who’scall
- Hiya
- Avast Mobile Security
- Подайте заявление в РКН о включении номера в Единый реестр «спам-вызовов»:
rkn.gov.ru/treatments/spam-calls/ - Оформите «молчаливый» номер — в салоне оператора запросите услугу «Анти-AON» (скрытие вашего номера) и «Чёрный список» с автоматическим отбиванием нежелательных.
Что делать, если вам всё-таки < 18 лет
Министерство просвещения и Роспотребнадзор напоминают: несовершеннолетние не могут быть должниками по кредитным обязательствам. Если вам звонят с требованием погасить «долг» — сразу сообщите родителям и вместе обратитесь в полицию или РДН (комиссию по делам несовершеннолетних) по месту жительства.
- Проверьте себя — кредитная история, налоги, судебные дела.
- Не разговаривайте по телефону без письменного подтверждения долга.
- Сохраняйте доказательства — СМС, записи разговоров.
- Жалуйтесь — Роспотребнадзор, ЦБ, РКН, полиция.
- Блокируйте, приложения-антиспам, оператор, РКН.
Если у вас остались вопросы, напишите в чат-бот «Жалоба РКН» в Telegram (@rkn_gov_bot), он поможет за 5 минут оформить официальную жалобу на нежелательные звонки ООО «ПРАДО Москва».