АО «Донэнерго» — ключевой игрок электроэнергетического комплекса Ростовской области, обеспечивающий передачу и распределение электроэнергии миллионам потребителей. Ниже — подробная информация о том, кто является собственником компании, какие процессы определяют её стратегию и куда обращаться за консультациями.
Структура собственности
На март 2026 года 100 % акций АО «Донэнерго» принадлежит ПАО «Россети Юг», дочерней компании ПАО «Россети» (головная организация в секторе электросетевого комплекса РФ).
Иерархия владения
- ПАО «Россети» (головная компания, Госкорпорация «Роснано» и Федеральное агентство по управлению госимуществом РФ владеют контрольным пакетом).
- ПАО «Россети Юг» (дочерняя сетевая компания, объединяет активы в ЮФО, в т.ч. 100 % Донэнерго).
- АО «Донэнерго» (оператор распределительной сети в Ростовской области, обслуживает 0,4–110 кВ).
Долгосрочные регуляторные соглашения
3 декабря 2025 года ПАО «Россети Юг» и АО «Донэнерго» подписали долгосрочные регуляторные соглашения с Региональной службой по тарифам Ростовской области:
- Цель, обеспечить прозрачное тарифообразование и стимулировать инвестиции в модернизацию сетей до 2030 года.
- В рамках соглашений АО «Донэнерго» инвестирует 2,6 млрд рублей в 2026 году на:
- реконструкцию 110/35/6 кВ подстанций;
- замену 0,4–10 кВ линий на самонесущие изолированные провода;
- внедрение цифровых систем учёта и диспетчеризации.
В канун Дня энергетика руководство АО «Донэнерго» подвело итоги:
- Объём переданной электроэнергии — 18,4 млрд кВт·ч (+3,1 %).
- Снижение потерь в сетях до 8,7 % (-0,4 п.п. к 2024 г.).
- Ввод в эксплуатацию 22 новых трансформаторных подстанций.
Контакты для обращений
Граждане, предприятия и инвесторы могут получить информацию о деятельности АО «Донэнерго», тарифах и инвестиционной программе по следующим каналам:
Центр обслуживания клиентов АО «Донэнерго»
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Электронная почта: callcentre@donenergo.ru
- Официальный сайт: www.donenergo.ru
- Личный кабинет: lk.donenergo.ru
Головной офис
Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 112
Часы работы: пн-пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Телефон приёмной: +7 (863) -12-12-12
Региональная служба по тарифам Ростовской области
- Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 33
- Телефон: +7 (863) -40-00-00
- Сайт: rostov-tarif.ru
ПАО «Россети Юг»
- Телефон: ###-###-####
- E-mail: info@rosseti-yug.ru
- Сайт: rosseti-yug.ru
Полезные советы при обращении
- При жалобах на перебои электроснабжения имейте под рукой лицевой счёт и точный адрес объекта.
- Для получения справки о собственности или выписки из ЕГРЮЛ обращайтесь в ФНС России или воспользуйтесь сервисом «Контур.Фокус».
- Вопросы по инвестиционной программе можно направлять на электронную почту invest@donenergo.ru.
Важно: все контакты актуальны на 24 марта 2026 г. Перед личным визитом рекомендуется уточнять график работы и наличие предварительной записи через официальные сайты.