Быстро связаться со страховой компанией СОГАЗ можно по единому федеральному телефону. Ниже приведены все актуальные контакты‚ режим работы и инструкции для частных клиентов и корпоративных клиентов.
Горячая линия СОГАЗ
Федеральный номер
8 (800) -00-50-50
- Звонок по России бесплатный со стационарных и мобильных операторов.
- Круглосуточно‚ 24/7‚ включая праздники и выходные.
Режим работы операторов
- Операторы контакт-центра: с 07:00 до 21:00 (мск).
- Автоинформатор: 24/7 – справка по полису‚ статусу заявки‚ адресам офисов.
Дополнительные телефоны и контакты
Для частных лиц
- 8 (495) -39-39-39 – для звонков из Москвы и области (по местным тарифам).
- +7 (495) -30-90-00 – факс приёмной директора.
- WhatsApp / Telegram: +7 (903) -00-50-50 – текстовые сообщения и голосовые заметки.
Для бизнеса и корпоративных клиентов
- 8 (800) -00-55-55 – отдел корпоративного страхования (бесплатно по РФ).
- corporate@sogaz.ru – электронная почта для запросов КМБ и VIP-клиентов.
Онлайн-каналы
Кроме телефонов‚ СОГАЗ поддерживает множество цифровых каналов связи:
Мобильное приложение
- Скачайте приложение «СОГАЗ»:
- App Store: перейти →
- Google Play: перейти →
- В приложении доступен чат-бот СОГАЗ-Помощник и кнопка «Позвонить в страховую».
Личный кабинет и сайт
- Личный кабинет: https://lk.sogaz.ru
- Онлайн-консультант (чат): кнопка «Задать вопрос» в правом нижнем углу сайта www.sogaz.ru.
- E-mail поддержка: support@sogaz.ru – ответ в течение 1 рабочего дня.
Как быстрее всего дозвониться
- Используйте IVR-меню: сразу после приветствия нажмите 1 – ОСАГО‚ 2 – КАСКО‚ 3 – ДСАГО‚ 0 – оператор.
- Мобильное приложение: в разделе «Помощь» – кнопка «Позвонить без очереди» автоматически подставит ваш номер полиса.
- Колл-бек сервис: на сайте нажмите «Заказать звонок» – оператор перезвонит в течение 3 минут.
Адрес главного офиса
Если вам нужно личное посещение:
- Центральный офис СОГАЗ: 123317‚ г. Москва‚ Пресненская наб.‚ д. 6‚ «Башня на набережной».
- Вход со стороны Пресненской набережной‚ офис 27 этаж (предварительная запись).
Федеральный телефон 8 (800) -00-50-50 остаётся самым простым и быстрым способом получить помощь от страховой компании СОГАЗ. Дополнительные каналы – мессенджеры‚ чат-бот‚ личный кабинет и офисы – позволяют выбрать удобный формат общения в любое время суток.