ГУП «Toshissiqquvvati» (в народе «Таштеплоэнерго») – главный поставщик тепловой энергии и горячего водоснабжения столицы Узбекистана. Ниже собрана вся актуальная информация: официальный сайт, тарифы 2026 г., личный кабинет, онлайн-оплата, контакты и инструкции, как быстро решить любой вопрос без личного визита в офис.

Официальный сайт и вход в личный кабинет

• Главный адрес: http://www.teploenergo.uz/ – единственный официальный ресурс.
• Личный кабинет: доступен по прямой ссылке /cabinet. Для входа нужен логин и пароль, которые указаны в п. 4.1.7 договора новой формы.
• Функции личного кабинета:
  • передача показаний счётчиков ГВС (горячего водоснабжения);
  • онлайн-проверка долга и баланса;
  • оплата картой любого банка (без комиссии);
  • сохранение и печать электронного чека.

Тарифы на тепло- и водоснабжение (действуют с 15 октября 2025 г.)

Как передать показания счётчика онлайн

1. Войдите в личный кабинет → раздел «Передать показания прибора учета».
2. Если логина/пароля нет – отправьте письмо на counter@teploenergo.uz с темой «Показания ИПУ» и текстом:

   Лицевой счёт: 12345678901
   ФИО: Иванов И.И.
   Адрес: ул. Амира Темура 10-15
   Показания: 00125
   Телефон: +998 99 123 45 67
   

3. Или используйте Telegram-бот @ToshissiqquvvatiBot (поиск в Telegram по нику).

Онлайн-оплата без комиссии

• UPAY – приложение или сайт upay.uz
• Payme – payme.uz
• Click – click.uz
• Единый портал госуслуг – my.gov.uz (раздел ЖКХ)

График начала отопительного сезона 2025–2026

Традиционно отопление включается:

• 15 октября – социальные объекты (больницы, школы, детсады);
• 17 октября – жилые дома.

Точную дату ежегодно утверждает Ташкентский городской Кенгаш народных депутатов. Изменения публикуются в официальном Telegram-канале @tashteploenergo.

Контакты и адреса для обращений

Головной офис

Адрес: 100027, г. Ташкент, ул. Фурката, д. 1 (ориентир – ст. м. «Халклар дустлиги»).
Телефон: +998 (71) -27-08-35
Факс: +998 (71) -27-08-67
Электронная почта: info@teploenergo.uz
Интерактивная приёмная: pm.gov.uz – виртуальная приёмная Президента РУз.

Центр обслуживания клиентов

Адрес для почтовых отправлений: 100115, г. Ташкент, ул. Т. Шевченко, 26, Миробод район.
Горячая линия: +998 (71) -33-11-11 (круглосуточно, бесплатно с мобильных Beeline, UMS, UzMobile).

Онлайн-каналы связи

• Telegram-канал: @tashteploenergo – новости, аварийные отключения, ответы на вопросы.
• Instagram: @tashteploenergo
• Facebook: facebook.com/tashteploenergo

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему в квартире холодные батареи?

Возможные причины: воздушная пробка, отсутствие оплаты, глобальное отключение в районе. Сначала проверьте долг в личном кабинете, затем позвоните на горячую линию 233-11-11 или напишите в Telegram-бот.

Как узнать номер лицевого счёта?

Посмотрите квитанцию за тепло, свяжитесь с участковым мастером или введите адрес в поиске на сайте teploenergo.uz → «Узнать лицевой счёт».

Можно ли получить скидку в Рамадан?

Компания информирует о сезонных льготах через официальные каналы. В 2026 году скидка 10 % предоставляется при оплате через UPAY в период 01.03 – 31.03.

Памятка: что делать при аварии

1. Отключите запорную арматуру на стояке.
2. Сфотографируйте место аварии.
3. Сразу звоните 233-11-11 или пишите в Telegram-бот @ToshissiqquvvatiBot.
4. В сообщении укажите: адрес, квартиру, этаж, характер повреждения, ФИО, контактный номер.
5. Ожидайте аварийную бригаду (среднее время выезда – 30 минут в черте города).

Полезные ссылки

Официальный сайт Таштеплоэнерго
Единый портал госуслуг (оплата ЖКХ)
Официальный сайт Президента Узбекистана
Министерство жилищно-коммунального хозяйства РУз

Информация актуальна на . При изменении тарифов или графика отопления первыми публикуются обновления в Telegram-канале @tashteploenergo.