С 1 марта 2026 года вступили в силу новые поправки к правилам газоснабжения, которые позволяют «Газовым службам официально отключать газ в квартирах россиян» за нарушения безопасности или отказ от ежегодной проверки. Ниже — подробная памятка по ежегодным проверкам горгаза: кто, когда и зачем приходит, как подготовиться, куда звонить и как вернуть газ, если его всё-таки отключили.

Зачем нужны ежегодные проверки

• Безопасность. Госавтодорнадзор фиксирует более 4 000 бытовых инцидентов с газом в год; 68 % из них случаются из-за неисправностей внутриквартирного оборудования.
• Обязанность собственника. Пункт 9 «Правил безопасной эксплуатации внутридомовых газовых систем» (ПБ-09-603-03) обязывает собственников ежегодно допускать специалистов ГРО (газораспределительной организации) к осмотру.
• Административка. Отказ от проверки грозит штрафом до 3 000 руб. (КоАП РФ, ст. 9.23) и отключением газа с 1 марта 2026 г.

Когда и кто именно приходит

1. График. Каждый регион публикует ежегодный календарь: январь – июнь — многоквартирные дома, июль – декабрь — частный сектор. Точные даты можно посмотреть в личном кабинете «Газпрома» или на сайте местной газораспределительной компании.
2. Кто именно.
   • Инспектор ГРО в униформе с жетоном и планшетом.
   • Мастер-плотник (если требуется демонтаж/установка вентиля).
   • Представитель управляющей компании (по согласованию).
3. Документы у инспектора. Удостоверение установленного образца, направление на проверку и бланк-акта формы «ГРО-1».

Что проверяют и сколько времени занимает

Как подготовить квартиру и документы

• Доступ. Убрать мебель из-под стояков, открыть окна, включить вытяжку.
• Документы.
  • Паспорт собственника (или доверенность).
  • Технический паспорт газового оборудования (или копия).
  • Акт предыдущей проверки (если сохранился).
• Оплата. Проверка для собственников бесплатна, если оборудование обслуживается ГРО. Замена гибкой подводки или установка комплекта СУГ (сигнализатор утечки газа) оплачивается отдельно по прайсу компании.

Что будет в акте и что подписывать

1. Разделы акта:
   1. Адрес и перечень газовых приборов.
   2. Фото нарушений (при наличии).
   3. Срок устранения (10 календарных дней).
   4. Подписи инспектора и собственника.
2. Важно! Если нарушения критические (утечка, отсутствие вентиляции), газ отключают сразу после проверки и выдают предписание-извещение «ГРО-3».

Контакты для обращений

Единая горячая линия Газпрома: ###-###-#### (круглосуточно).
Минэнерго РФ: ###-###-#### (по будням 9:00–18:00).
Центральный офис «Газпром Газораспределение»: 107078, Москва, ул. Садовая-Самотёчная, д. 11.
Онлайн-приёмная: gazprom.ru/feedback

Региональные контакты (примеры)

Если вашего региона нет в таблице, найдите контакт на сайте gazprom.ru/region.

Что делать, если отключили газ

1. Немедленно закрыть краны на приборах и открыть окна.
2. Позвонить в аварийную службу региона (номер указан на акте «ГРО-3»).
3. Устранить нарушения через аккредитованную организацию (список прилагается к акту).
4. Вызвать повторную проверку: бесплатно — в течение 10 дней, платно, вне очереди (от 1 500 руб.).
5. После подписания «Акта допуска» газ подают в течение 24 часов (в Москве и СПб — 4 часа).

Частые вопросы