Ниже приведены все актуальные каналы связи, по которым можно обратиться в компанию, включая электронную почту, телефоны, официальный сайт и адреса офисов.
Электронная почта
- Центральный адрес: info@rgkrso.ru — приём обращений граждан, коммерческие вопросы, претензии.
- Пресс-служба: press@gazprom15.ru, для СМИ и PR-запросов.
- Бухгалтерия/финансы: buh@rgkrso.ru — счета-фактуры, акты, сверки.
- Техподдержка ЛК: support@rgkrso.ru, вопросы по «Личному кабинету» и мобильному приложению.
Телефоны
- Круглосуточная справочная: +7 (8672) -0-84-30
- Колл-центр (бесплатно по РФ): 8-800-1000-809
- Пресс-служба (WhatsApp / Telegram): +7 (988) -77-07-77
- Горячая линия по газовой безопасности: 104 (со всех операторов)
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Сайт: www.gazprom15.ru
- Личный кабинет: lk.gazprom15.ru
- Оплата онлайн: pay.gazprom15.ru
Юридический адрес и офис продаж
Центральный офис:
362040, Республика Северная Осетия-Алания, г. Владикавказ, ул. Максима Горького, д. 6
График работы: пн-пт 8:30–17:30, обед 12:00–12:45, сб-вс — выходные.
Дополнительные отделения:
- Филиал «Транспортный»
362011, г. Владикавказ, пер. Транспортный, д. 12
Тел.: +7 (8672) -0-85-00
Режим: пн-пт 8:00–17:00, обед 12:00–12:45. - Филиал «Заводской»
362014, пос. Заводской, 3-я Линия, д. 20
Тел.: +7 (8672) -0-85-05
Режим: пн-пт 8:00–17:00, обед 12:00–12:45. - Моздокский район (Центр обслуживания клиентов)
363760, г. Моздок, ул. Ленина, д. 26
Тел.: +7 (86736) —55-55
Реквизиты для корреспонденции и платежей
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Владикавказ»
ИНН: 1513061265
КПП: 151301001
ОГРН: 1161513054890
р/с: 40702###-###-####1234 в Северо-Кавказский банк ПАО Сбербанк
к/с: 30101###-###-####0725
БИК: 046015725
ОКПО: 98765432
Как быстро получить ответ
- Для срочных вопросов (включая аварии и запах газа) звоните на 104.
- Для письменных обращений используйте электронную почту или форму обратной связи на сайте.
- Через мессенджеры (WhatsApp / Telegram) пресс-служба отвечает в течение 2 часов в рабочее время.
Внимание! Если электронное письмо не пришло в течение суток — проверьте папку «Спам» или свяжитесь по телефону +7 (8672) -0-84-30.