ТНС энерго Кубань (полное название – Публичное акционерное общество «ТНС энерго Кубань») является крупнейшим поставщиком электроэнергии в Краснодарском крае и Адыгеии. Компания обслуживает как юридических, так и физических лиц, обеспечивает плановое и аварийное электроснабжение более 1,5 млн потребителей.
Основные направления деятельности
- Электроснабжение жилых и коммерческих объектов – передача электроэнергии по сетям напряжением от 0,4 кВ до 110 кВ.
- Техническое обслуживание и ремонт подстанций – в 2026 году специалисты филиала Адыгейского отделения завершили капитальный и текущий ремонт более 60 подстанций.
- Услуги для юридических лиц – подключение новых потребителей, передача показаний счётчиков, расчётные услуги.
- Услуги для частных клиентов – онлайн‑оплата, передача показаний, получение квитанций по почте.
- Мобильное приложение и личный кабинет – возможность контролировать потребление, оплачивать услуги и подавать заявки в режиме 24/7.
Личный кабинет и мобильное приложение
Для удобства клиентов ТНС энерго Кубань предоставляет два основных цифровых инструмента:
- Личный кабинет «КубаньЭнергоСбыт» (доступен по https://kuban.tns-e.ru):
- Передача показаний счётчиков.
- Оплата услуг онлайн (банковские карты, электронные кошельки, QR‑коды).
- Просмотр истории потребления и начислений.
- Подача заявок на подключение/переподключение.
- Мобильное приложение «ТНС энерго Кубань» (iOS и Android):
- Уведомления о плановых отключениях.
- Сканирование QR‑кода для мгновенной оплаты.
- Контакт с оператором в чате 24 часа.
Как зарегистрироваться в личном кабинете (для юридических лиц)
Для регистрации юридического лица необходимо выполнить один из двух вариантов:
- Отправить запрос на электронную почту, указанную в договоре с ТНС энерго Кубань (пример: zakaz@tns-e.ru), приложив скан копий учредительных документов.
- Самостоятельно пройти онлайн‑регистрацию по ссылке https://kuban.tns-e.ru/registration, загрузив необходимые файлы в системе.
Плановые отключения электроснабжения
Информацию о предстоящих плановых отключениях публикует ПАО Россети Кубань. Список доступен на официальном сайте rosseti-kuban.ru в разделе «График плановых отключений». При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в службу поддержки ТНС энерго Кубань.
Контакты для обращений
Ниже приведён перечень основных каналов связи с ТНС энерго Кубань. Каждый пункт снабжён коротким описанием, чтобы вы быстро нашли нужный способ коммуникации.
- Телефон горячей линии (для физических лиц) – 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
Поможет решить вопросы по оплате, передаче показаний и получению квитанций. - Телефон горячей линии (для юридических лиц) – 8‑800‑555‑55‑56 (с 08:00 до 20:00).
Консультации по подключению, договорам и расчётным операциям; - Электронная почта – info@tns-e.ru.
Удобно для отправки документов, запросов на изменение данных и получения официальных ответов. - Филиал в г. Анапа – ул. Ленина, д. 185‑к3, Анапа.
Рабочие часы: 09:00–18:00, без выходных. Приём посетителей по записи. - Филиал в г. Новороссийск – ул. Красных Партизан, д. 192, г. Краснодар (офис представительства в Новороссийске).
Обслуживание корпоративных клиентов, работа с крупными промышленными объектами. - Отделение почтовой связи (для получения бумажных квитанций) – любой пункт АО «Почта России» в Краснодарском крае.
Квитанции доставляются почтальоном в течение 3–5 рабочих дней после формирования. - Служба поддержки в мессенджерах – Telegram: @tns_energy_kuban (рабочие часы 09:00–21:00).
Быстрый ответ на вопросы по тарифам, техническим проблемам и статусу заявок.
Самое главное помнить, что
Эффективное взаимодействие с ТНС энерго Кубань возможно только при своевременной передаче показаний счётчиков и оплате услуг. Необходимо регулярно проверять личный кабинет, где публикуются уведомления о предстоящих отключениях, изменениях тарифов и новых акциях;
Очень важно, чтобы
Все обращения, особенно связанные с аварийными ситуациями, оформлялись в едином порядке:
- Указать точный адрес и номер потребителя.
- Приложить копию документа, подтверждающего право собственности (для юридических лиц – устав, для физических – паспорт).
- Указать способ обратной связи (телефон, e‑mail, мессенджер).
- Сохранить номер заявки, полученный в ответе оператора.
Полезные ссылки
- Личный кабинет «КубаньЭнергоСбыт»
- График плановых отключений (Россети Кубань)
- Контактный центр ТНС энерго Кубань
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пользуйтесь любым из перечисленных выше контактов – специалисты компании быстро помогут решить проблему.
Дата публикации: 24 марта 2026 г.