«Крымэнерго» – основной гарантирующий поставщик электроэнергии в Республике Крым.
Диспетчерские пункты компании работают круглые сутки и обеспечивают оперативное реагирование
на аварии‚ технологические нарушения и вопросы потребителей.
Ниже – самый актуальный и подробный список контактов диспетчерской службы г. Джанкой.
Круглосуточная диспетчерская служба «Крымэнерго» (филиал «Джанкойские электросети»)
- Единый федеральный номер: 8-800-50-50-115 (звонок бесплатный по РФ)
- Городской телефон: +7 (36567) —15-55
- Электронная почта: dispatch@crimea-energy.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (978) -00-15-55 (только текстовые сообщения)
- Режим работы: 24 часа‚ без выходных
Аварийно-восстановительная бригада (АВБ) Джанкой
- Мобильный: +7 (978) -34-12-12
- Короткий городской: 04 (со всех стационарных телефонов Крыма)
- Viber: +7 (978) -34-12-12
Личный кабинет и онлайн-заявки
- Официальный сайт «Крымэнерго»: crimea-energy.ru
- Личный кабинет: lk.crimea-energy.ru
- Мобильное приложение: «Крымэнерго» (доступно в App Store и Google Play)
Приёмная и бухгалтерия филиала «Джанкойские электросети»
Адрес: Республика Крым‚ г. Джанкой‚ ул. К. Маркса‚ 18
Телефон приёмной: +7 (36567) —25-80
Бухгалтерия: +7 (36567) —18-33
График работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)‚ сб–вс – выходные
Электронные каналы обратной связи
- Обратная связь на сайте: форма «Задать вопрос»
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/crimeaenergy
- Telegram-канал: t.me/crimea_energy
Кратко: что важно запомнить
- Все аварийные и срочные вопросы по электроснабжению звоните 8-800-50-50-115 или 04.
- Для онлайн-заявок и проверки счётчиков используйте личный кабинет или мобильное приложение.
- Уточнять графики плановых отключений можно в официальных группах «Крымэнерго» в VK и Telegram.
Внимание! Данные сведения актуальны на 23 марта 2026 г; Перед личным визитом рекомендуется уточнять график работы по телефону.