Единая транспортная компания (ЕТК) предоставляет жителям Белгорода и области возможность управлять транспортной картой, оплачивать проезд и отслеживать поездки через личный кабинет. В этой статье мы расскажем, как войти в систему, какие действия доступны в личном кабинете, и куда обращаться за помощью.
Шаг 1. Перейдите на официальный сайт ЕТК Белгород
Откройте браузер и введите в адресной строке официальный сайт компании. Обычно это:
https://bel.etk.ru (или уточните актуальный адрес на обратной стороне вашей карты).
Шаг 2. Найдите кнопку «Вход в личный кабинет»
- На главной странице в правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет».
- Выберите тип входа: для физических лиц или юридических лиц.
Шаг 3; Авторизация в системе
Для входа используйте один из способов:
- Номер карты + PIN-код (указан на чеке при первой покупке или в SMS).
- Логин и пароль, полученные при регистрации на сайте.
- СМС-код — если вы используете мобильный номер, привязанный к карте.
Шаг 4. Что можно делать в личном кабинете ЕТК
- Просмотр истории поездок, дата, время, маршрут и способ оплаты.
- Оплата долгов — если карта попала в транспортный СТОП-ЛИСТ из-за неоплаченной поездки.
- Пополнение баланса — банковской картой (МИР, Visa, Mastercard) или через Apple Pay / Google Pay;
- Привязка новой карты — если вы получили замену.
- Настройка уведомлений — о низком балансе или блокировке.
⚠️ Важно: ограничения системы
- Оплата одной поездкой раз в 90 минут на одном терминале.
- Карта блокируется автоматически при долге, потребуется оплатить задолженность для разблокировки.
Контакты службы поддержки ЕТК Белгород
Если возникли вопросы по входу в личный кабинет или технические проблемы, обращайтесь:
- Адрес офиса: Белгородская область, Белгородский район, пгт. Северный, ул. Широкая, д. 139, офис 21.
- Телефон горячей линии: +7 (383) -53-10-15
- Дополнительный телефон: +7 (383) -53-12-77
- Заказать обратный звонок: через форму на сайте bel.etk.ru → «Обратная связь».
Часто задаваемые вопросы
❓ Забыл пароль от личного кабинета
Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа. Введите номер карты или e-mail — система отправит новый пароль в SMS.
❓ Карта заблокирована: что делать?
Перейдите в раздел «Долги» в личном кабинете, оплатите задолженность. Блокировка снимается в течение 15 минут.
❓ Можно ли войти через мобильное приложение?
Да. Скачайте приложение «ЕТК» в App Store или Google Play и используйте те же логин/пароль.