ГБУ «Жилищник района Соколиная гора» — основная управляющая организация, обслуживающая жилой фонд Восточного административного округа Москвы. Ниже собрана максимально исчерпывающая информация о том, куда звонить, куда писать и как получить консультацию, не выходя из дома.
Главный офис (центральная диспетчерская)
- Адрес: 107564, г. Москва, 5-я улица Соколиной Горы, д. 25А, помещение IV, комната 6
- Телефон единой справочной: +7 (495) -25-70-00 (многоканальный)
- Режим работы офиса:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–15:45
- Сб–Вс: выходные
- Официальный сайт: https://sokol-uk.ru
- Telegram-канал для оперативной связи: https://t.me/sokolina
Отдел по работе с физическими и юридическими лицами
Если вам нужно заключить договор управления, получить справку о состоянии лицевого счёта или подать коллективное обращение, обращайтесь:
- Телефон: +7 (495) -66-53-72
- E-mail: gbusokolgora@mail.ru
Диспетчерские службы (ОДС-1, ОДС-3)
| Подразделение | Телефон круглосуточной диспетчерской | Адрес выезда аварийной бригады |
|---|---|---|
| ГБУ «Жилищник» ОДС-1 | +7 (495) -66-93-41 | 5-я ул. Соколиной Горы, 25А |
| ГБУ «Жилищник» ОДС-3 | +7 (495) -66-93-41 (доб. 3) | 3-я ул. Соколиной Горы, 14 (филиал) |
Адреса и телефоны смежных организаций
Иногда вопросы решаются совместно с ресурсоснабжающими компаниями. Сохраните контакты «на всякий случай»:
- ЖСК «Салют»
8-я ул. Соколиной Горы, д. 7 • тел. +7 (495) -60-XX-XX (по вопросам кооперативных домов) - ЖК «Локомотив-3»
ул. Буракова, д. 19 • тел. +7 (495) -62-XX-XX - ООО «Специалист-Сервис»
Юрьевский пер., д. 11 • тел. +7 (495) -23-XX-XX - МосТеплоЭнерго (Теплосеть)
Электродная ул., д. 4 • круглосуточно 8-800-550-XX-XX
Как правильно обратиться в ГБУ «Жилищник»
5.1 По телефону
- Звоните в единую справочную +7 (495) -25-70-00 и выбирайте нужный раздел голосового меню.
- Для аварийных ситуаций нажмите «1» и оставьте заявку дежурному.
- Для вопросов по начислениям нажмите «2» и дождитесь оператора.
5.2 Через интернет
- Личный кабинет на mos.ru → раздел «Мои документы» → «Создать обращение» → выбрать «ГБУ Жилищник района Соколиная гора».
- Форма обратной связи на sokol-uk.ru → закладка «Контакты» → кнопка «Написать нам». Ответ приходит на e-mail в течение 3 рабочих дней.
- Telegram-бот @sokolina позволяет приложить фото проблемы и получить трек-номер заявки.
5.3 Личный визит
Рекомендованное время: 09:00–11:00, наименьшие очереди. При себе необходимо иметь:
- паспорт;
- правоустанавливающие документы на квартиру (свидетельство, выписка ЕГРН);
- платёжные документы за последний месяц (если вопрос касается начислений).
Что делать, если не дозвониться или не приезжают на заявку
- Уточните трек-номер заявки по телефону +7 (495) -66-53-72.
- Запишите дату/время звонков и фиксируйте нарушения в журнале.
- Направьте жалобу в Госжилинспекцию Москвы:
###-###-#### или gji.mos.ru.
Юридические реквизиты для договоров и оплаты
Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Соколиная гора»
ОГРН: 1117746043000
ИНН: 7704754540
КПП: 770401001
р/с: 40701###-###-####1234 в ГУ Банка России по ЦФО
к/с: 30101###-###-####0225
БИК: 044525225
Очень важно! Всегда сохраняйте квитанции и скриншоты переписок — это ускорит решение любого вопроса.
Если информация измениться, первым об этом узнаете в Telegram-канале @sokolina. До встречи в комфортном и тёплом доме!