Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и режимы работы подразделений Муниципального предприятия «Самараводоканал». Всё, что нужно знать жителям и гостям города о водоснабжении и канализации Самары — в одном месте.
Центральный офис и руководство
- Юридический / фактический адрес:
443090, г. Самара, ул. Советской Армии, д. 166 - Приёмная директора:
+7 (846) -74-01-01 - Факс:
+7 (846) -74-01-00 - E-mail:
sekretarsamaravodokanal.ru - Официальный сайт:
samaravodokanal.ru - Режим работы офиса:
Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, выходные — сб, вс
Круглосуточные аварийно-диспетчерские службы
| Тип службы | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Городская аварийная служба | г. Самара, ул. Луначарского, 56 | +7 (846) -34-75-12 |
| Единая «горячая линия» (24/7) | — | +7 (846) -33-33-33 |
| Короткий номер с мобильного | — | 030 (бесплатно) |
Абонентские отделы и филиалы
Железнодорожный район
- Адрес: ул. Красноармейская, 92
- Телефон: +7 (846) -74-01-77
- Режим: Пн–Пт 08:30–18:00, обед 12:00–13:00
Октябрьский район
- Адрес: ул. Ново-Садовая, 106
- Телефон: +7 (846) -74-01-78
- Режим: Пн–Пт 08:30–18:00, обед 12:00–13:00
Куйбышевский район (пос. Рубежное)
- Адрес: ул. Лесная, 1А, пос. Рубежное
- Телефон: +7 (846) -74-01-55
Красноглинский район (пос. Береза, пос. Прибрежный)
- Адрес: ул. Шоссейная, 14, пос. Береза
- Телефон: +7 (846) -74-01-56
Дополнительные контакты и сервисы
- Отдел контроля качества воды:
+7 (846) -74-01-30
- Служба защиты потребителей:
+7 (846) -74-01-50 - Центр электронных услуг:
lk.samaravodokanal.ru — личный кабинет, оплата, передача показаний - Мобильное приложение:
«Самараводоканал» доступно в App Store и Google Play
Что делать, если пропала вода? Алгоритм действий
Шаг 1. Проверьте личный кран и краны соседей.
Шаг 2. Позвоните в аварийную службу:
+7 (846) -33-33-33 или 030 с мобильного.
Шаг 3. Если проблема не устранена в течение 4-х часов — сообщите в жилищную инспекцию:
+7 (846) -02-20-20.
Полезные советы туристам и новым жителям
- Вода в Самаре подаётся из Волги и Саратовского водохранилища — качество соответствует СанПиН, но после длительных ремонтов рекомендуется сливать первые 5–10 литров.
- Парки, музеи и набережные Самары находятся в пешей доступности от центрального офиса водоканала (ул. Советской Армии). За 15 минут можно дойти до набережной Волги.
- Оплатить услуги можно без комиссии через сайт, приложение, терминалы «Связной», «Почта Банк» и «Самара-online».