ООО «Энергосбыт Запорожье» продолжает масштабную программу обновления клиентских офисов. 23 июля 2024 года в Мелитополе состоялось торжественное открытие главного офиса обслуживания клиентов, ставшего первым флагманским центром компании в Запорожской области нового формата. Ниже — всё, что нужно знать жителям и гостям города.
Адрес и режим работы офиса в Мелитополе
- Адрес: г. Мелитополь, ул. Екатерины Великой, 110
- Часы работы: пн–пт 08:00–17:00, сб и вс — выходные
- Особенности: отдельная игровая зона для детей, ускоренные «зелёные» очереди, бесплатный Wi-Fi и зона самообслуживания
Что можно сделать в центре
- Оплатить электроэнергию без комиссии наличными или картой любого банка.
- Получить консультацию по льготам, многотарифным счётчикам, оформлению субсидий.
- Подключить цифровые сервисы:
- электронную квитанцию;
- мобильное приложение «Мой Энергосбыт»;
- личный кабинет на сайте.
- Записаться на техобслуживание или замену счётчика.
Цифровые сервисы Энергосбыта Запорожье: быстро и удобно
Мобильное приложение «Мой Энергосбыт»
Доступно в Google Play и RuStore. Функции:
- передача показаний до 25-го числа каждого месяца;
- оплата без комиссии картой любого банка;
- хранение и просмотр истории квитанций;
- многоквартирный режим — управляйте до 10 лицевых счётов.
Личный кабинет на сайте
Адрес: https://zaporozhye.e-sbt.ru
Как передать показания счётчиков
| Способ | Контакт/шаблон | Пример |
|---|---|---|
| СМС | +7 (990) -42-87-86 | ###-###-####3 256 |
| pokaz@zaporozhye.e-sbt.ru | ###-###-####3 Д75 Н78 | |
| ВКонтакте | vk.com/energosbyt_zaporozhye | сообщение в личку по шаблону |
Важно: если у вас двух- или трёхтарифный счётчик, указывайте показания через пробел c префиксами Д, Н, П, ПП.
Контакты для обращений
- Круглосуточная линия поддержки: 0-800-500-459 (бесплатно по Украине)
- Дополнительный номер: +7 (990) -42-87-86
- E-mail общих вопросов: info@zaporozhye.e-sbt.ru
- Официальный сайт: https://zaporozhye.e-sbt.ru
- ВКонтакте: vk.com/energosbyt_zaporozhye
- Telegram-канал «Мой Энергосбыт»: t.me/e_sbt (новости, акции, ответы через бота @energosbyt_main_bot)
Акции и розыгрыши
«Зажигаем новогоднее настроение с Энергосбыт!» — акция до 31 декабря 2024 года. Условия:
- Подключите электронную квитанцию.
- Оплатите счёт через приложение или личный кабинет.
- Отправьте сообщение «Участвую в новогодней акции» + лицевой счёт + телефон.
Победители получат памятные сувениры от «Энергосбыт Запорожье».
Дополнительно
Если вы не успели передать показания до 25-го, воспользуйтесь любыми цифровыми каналами — данные примут с корректировкой до 30-го числа. Следите за новостями: в 2025 году планируется открытие ещё двух мини-офисов в Мелитопольском районе.