Основные контакты для физических лиц

• Круглосуточная справочная служба (бесплатно по России):
  ###-###-####
• Контакт-центр для жителей Южно-Сахалинска и области:
  8 (4242) -99-499 (круглосуточно, автоматическая система приёма показаний доступна 24/7)
• Единая «горячая линия» ПАО «РусГидро»:
  8 (800) -33-09-49 (режим работы операторов: ежедневно 8:30 – 20:30 МСК)
• Viber-бот «Сахалинэнерго»:
  ###-###-#### – мгновенное принятие показаний, проверка начислений, формирование квитанций.
• Электронная почта:
  info@sakhalinenergo.ru

Клиентские офисы в Углегорске

Отделение «Углегорскэнергосбыт»

Адрес: г. Углегорск, ул. 50 лет Октября, 5
Режим работы: пн – пт 9:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
Телефон: 8 (42433) —21-47
E-mail: ugl@sakhalinenergo.ru

Способы передачи показаний счётчиков

1. Личный кабинет на сайте lk.sakhalinenergo.ru (регистрация по номеру лицевого счёта).
2. Viber-бот «Сахалинэнерго» – отправьте сообщение «Показания» и следуйте подсказкам.
3. Короткий номер SMS – +7 -08 499-77-77 (сообщение формата: 123456 01234, где 123456 – номер лицевого счёта, 01234 – показания).
4. Телефон автоинформатора – 8 (4242) -99-499 (выберите пункт «1» – «Передать показания»).
5. Мобильное приложение «Сахалинэнерго» (Android / iOS).

Онлайн-оплата и кассы

• Сайт «Сахалинэнерго»: pay.sakhalinenergo.ru – оплата картой или через Систему быстрых платежей (СБП).
• Мобильный банк «СберБанк Онлайн» – поиск «Сахалинэнерго» → ввод лицевого счёта.
• Терминалы QIWI, «Элекснет», «КиберПлат» – расположены в магазинах «Магнит», «Пятерочка», отделениях Почты России.
• Отделение Почты России Углегорск-1: ул. Победы, 6 (касса № 1).

Для юридических лиц

Центр обслуживания юридических лиц филиал «Сахалинэнерго»
Адрес: 693000, г. Южно-Сахалинск, ул. Просвещения, 36, офис 301
Телефоны: 8 (4242) -99-400, доб. 1-856
E-mail: corp@sakhalinenergo.ru
Режим работы: пн – чт 9:00 – 18:00, пт 9:00 – 16:45 (без обеда)

Полезные ссылки и сервисы

• Официальный сайт: sakhalinenergo.ru
• Личный кабинет: lk.sakhalinenergo.ru
• Телеграм-канал новостей: t.me/sakhalinenergo
• QR-код для быстрой оплаты:
  

Что делать в экстренных случаях

Отключение электроэнергии, оборванный провод, повреждение ЛЭП:

• Звоните в диспетчерскую службу 8 (42433) —21-47 или 04 с городского телефона.
• Через мобильное приложение «Сахалинэнерго» выберите пункт «Аварийное отключение» – система автоматически определит ваш адрес и примет заявку.

Памятка по заключению договора энергоснабжения

Если вы приобрели новый дом или квартиру в Углегорске, заключить или переоформить договор энергоснабжения можно:

1. Онлайн – через личный кабинет (раздел «Заключить договор»).
2. В клиентском офисе по адресу ул. 50 лет Октября, 5 (с собой – паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, технический паспорт объекта).
3. Через МФЦ «Мои документы» – г. Углегорск, ул. Луговая, 8.

Важно: заявка на технологическое присоединение подаётся через портал «Мой энергопортал» (раздел «Технологическое присоединение»).

ESG-статус и устойчивое развитие

В 2026 году филиал «Сахалинэнерго» продолжает реализацию программы устойчивого развития (ESG):

• установка интеллектуальных счётчиков с дистанционной передачей показаний;
• переход на «зелёную» тарифную сетку для объектов возобновляемой генерации;
• обучающие вебинары для населения по энергоэффективности.

Самое главное запомнить: все контакты, способы передачи показаний и онлайн-оплаты объединены в одном цифровом пространстве – sakhalinenergo.ru. Добавьте сайт в закладки, установите мобильное приложение и пользуйтесь электроэнергией без очередей и лишних звонков!