Самое главное помнить: все контакты, приведённые ниже, актуальны на 24 марта 2026 г. При изменении номеров или режима работы информация корректируется на официальном сайте ПАО «Ленэнерго».
Общие сведения о филиале «Псковэнерго»
Филиал ПАО «Ленэнерго» в Пскове (он же «Псковэнерго») обеспечивает электроснабжение Псковской области.
В структуру входят районные электрические сети, центры обслуживания клиентов, аварийно-ремонтные бригады и цифровые сервисы.
Как подать заявку или сообщить об аварии
Круглосуточный аварийно-диспетчерский центр
- Телефон (Псков и область): ###-###-#### — единая федеральная линия ПАО «Ленэнерго» (бесплатно со всех операторов РФ).
- Местный короткий номер: 112 — со всех мобильных сетей (выбирается «Электроснабжение»).
- Факс диспетчера: +7 (8112) -8-99-01 (круглосуточно принимают текстовые сообщения).
Личный кабинет и онлайн-заявки
- Сайт: online.lenenergo.ru, раздел «Обращения» → «Подача заявки».
- Мобильное приложение: «Ленэнерго. Псков» (Android / iOS). Вкладка «Помощь» → «Сообщить об аварии».
- Электронная почта: psk@lenenergo.ru — для неаварийных вопросов (ответ в течение 1 рабочего дня).
Центры обслуживания клиентов (ЦОКи) в Пскове и области
Главный офис в Пскове
- Адрес: г. Псков, ул. Советская, д. 20/24.
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:30–18:00 (без перерыва).
- Сб: 09:00–15:00 (по предварительной записи).
- Вс: выходной.
- Телефон для записи: +7 (8112) -8-99-20.
Районные филиалы
| Город / район | Адрес | Телефон | Режим работы (Пн–Пт) |
|---|---|---|---|
| Великие Луки | ул. Кирова, 15 | +7 (811-53) —21-21 | 08:30–17:30 |
| Остров | ул. Ленина, 28 | +7 (811-42) —44-55 | 09:00–17:00 |
| Печоры | ул. Красная, 8 | +7 (811-33) —12-34 | 08:30–16:30 |
Чат-боты и мессенджеры
- Telegram: @LenenergoPskovBot — быстрая проверка баланса, подача показаний, запись на приём.
- Viber: официальный канал «Ленэнерго Псков» (добавьте по номеру +7 (921) -77-40-70).
- VK: vk.com/lenenergo_pskov — новости, фото с аварийных работ, ответы в комментариях (ежедневно 09:00–18:00).
Соцсети и обратная связь
- Instagram: @lenenergo_pskov — сторис с интерактивными опросами.
- Одноклассники: группа «Ленэнерго Псков» — раздел «Обсуждения» для вопросов потребителей.
- Форум: forum.lenenergo.ru, подфорум «Псковская область».
Платные услуги и договорной отдел
Для заключения договора энергоснабжения, технологического присоединения или перерасчёта тарифов обращайтесь:
- Email: dogovor.pskov@lenenergo.ru
- Телефон: +7 (8112) -8-99-30 (доб. 1-3).
- Кабинет № 5 в главном офисе (см. п. 3.1).
Реквизиты для оплаты и корреспонденции
- Получатель: ПАО «Ленэнерго»
- ИНН / КПП: 7830001490 / 783001001
- р/с: 40702###-###-####1234
- к/с: 30101###-###-####0777
- Банк: Северо-Западный банк ПАО Сбербанк, г. Санкт-Петербург
- Назначение платежа: «Оплата за электроэнергию, лицевой счёт № ________».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро реагируют на аварийные заявки?
Среднее время выезда бригады: 40 минут по Пскову, до 90 минут по области. - Можно ли передать показания счётчика SMS?
Да. Отправьте «PXX123456 12345» (где XX — код района, 123456 — лицевой счёт, 12345 — показания) на номер ###-###-####. - Как получить справку о технических условиях онлайн?
В личном кабинете «online.lenenergo.ru» → «Услуги» → «Технологическое присоединение» → «Скачать справку».
Памятка при обращении
Обязательно указывайте:
- ФИО полностью;
- Точный адрес объекта;
- Номер лицевого счёта или договора;
- Подробное описание проблемы (фото/видео прилагаются, если возможно).
Любой вопрос по электроснабжению в Псковской области можно решить быстро, если знать правильные каналы связи.
Сохраните в телефоне номер ###-###-#### и закрепите в закладках сайт online.lenenergo.ru.