Компания ПАО «Ставропольэнергосбыт» (ранее ОАО «Ставропольэнергосбыт») обеспечивает электроэнергией более 1,5 млн жителей Ставропольского края. В её структуре работает более 30 межрайонных и районных отделений, каждое из которых отвечает за обслуживание определённого района и имеет собственный набор телефонных линий для приёма заявок, аварийных сообщений и вопросов по оплате.

Почему важно знать контакты энергосбыта?

Самое главное помнить, что своевременное обращение в нужный отдел позволяет быстро решить вопросы:

• сообщить о аварийных отключениях и получить информацию о сроках восстановления;
• получить справку о текущих показаниях счетчиков;
• уточнить порядок оплаты и реквизиты для безналичного расчёта;
• оформить переподключение электроэнергии при переезде или строительстве;
• получить консультацию по программам энергосбережения.

Главные телефонные линии компании

1. Приёмная – (879‑34) -‑21‑80
2. Горячая линия (круглосуточно) – 8‑800‑250‑1‑656 (рабочие дни 9:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00)
3. Пресс‑служба – (879‑34) -‑26‑93
4. E‑mail – info@staves.ru (общий почтовый ящик)

Контактные данные по межрайонным и районным отделениям

Восточное межрайонное отделение (Георгиевск)

• Адрес: 357 820, г. Георгиевск, ул. Октябрьская, 88
• Старший диспетчер – Политко Максим Валерьевич – (879‑51) -‑02‑37 (раб. 8:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00)
• Старший инспектор – Сашкин Сергей Анатольевич – (879‑51) -‑02‑37
• Ключевые участки и телефоны:
  • Георгиевский участок – Краменс Эдуард Андреевич – (879‑51) -‑54‑04
  • Курский участок – Бондаренко Алексей Николаевич – (879‑64) -‑47‑76
  • Степновский участок – Гордиенко Александр Викторович – (865‑63) -‑20‑31
  • Зелёнокумский участок – Смирнов Андрей Петрович – (865‑52) -‑57‑28

Новотроицкое межрайонное отделение (Изобильный)

• Адрес: 356 140, г. Изобильный, ул. Промышленная, 124
• Старший диспетчер – Скоренко Павел Сергеевич – (865‑45) -‑61‑19
• Контактные телефоны:
  • Изобильненский участок – Козлитин Алексей Андреевич – (865‑45) -‑28‑35
  • Новоалександровский участок – Русина Наталья Валентиновна – (865‑44) -‑31‑90
  • Красногвардейский участок – Лужевский Владимир Иванович – (865‑41) -‑58‑35
  • Труновский участок – Витохин Евгений Александрович – (865‑46) -‑36‑69

Прикумское межрайонное отделение (Буденновск)

• Адрес: 356 800, г. Буденновск, ул. Свободы, 341
• Старший диспетчер – Елманбетов Андрей Вячеславович – (865‑59) -‑47‑70
• Телефоны ключевых участков:
  • Буденновский участок – Латышова Татьяна Владимировна – (865‑59) -‑48‑55
  • Арзгирский участок – Марченко Елена Григорьевна – (865‑60) -‑14‑68
  • Левокумский участок – Алейнова Надежда Александровна – (865‑43) -‑16‑75
  • Нефтекумский участок – Торубарова Светлана Юрьевна – (865‑58) -‑32‑95

Светлоградское межрайонное отделение

• Адрес: 356 530, г. Светлоград, ул. Техническая, 1‑б
• Старший диспетчер – Колесников Владимир Иванович – (865‑47) -‑45‑18
• Контактные номера:
  • Петровский участок – Лысенко Игорь Алексеевич – (865‑47) -‑14‑05
  • Туркменский участок – Русанов Василий Николаевич – (865‑65) -‑16‑01
  • Ипатовский участок – Ковтун Татьяна Валериевна – (865‑42) -‑65‑06
  • Благодарненский участок – Кацапов Николай Анатольевич – (865‑49) -‑12‑80

Ставропольское отделение «Горэлектросети»

• Адрес: 355 035, г. Ставрополь, ул. Суворова, 2
• Старший диспетчер – Спирин Илья Владимирович – (865‑2) -3‑68‑62
• Важные номера:
  • Промзона – Темерев Александр Владимирович – (865‑2) -8‑47‑65
  • Промышленный участок – Динаев А. Батырович – (865‑2) -8‑25‑23
  • Октябрьский участок – Магомедов Арсен Гасанович – (865‑2) -6‑26‑47
  • Ленинский участок – Пугиев Вадим Георгиевич – (865‑2) -7‑11‑33

Центральное межрайонное отделение (Пятигорск)

• Адрес: 357 506, г. Пятигорск, пос. Энергетик, ул. Подстанционная, 1В
• Старший диспетчер – Ушаков Максим Геннадьевич – (879‑3) -0‑16‑85
• Контактные номера:
  • Георгиевские горсети – (879‑51) -‑41‑62 (круглосуточно)
  • Курский РЭС – (879‑64) -‑50‑32
  • Зелёнокумский РЭС – (865‑52) -‑57‑92
  • Новопавловский РЭС – (879‑38) -‑15‑56

Пункты приёма платежей (кассы)

Для удобства оплаты электроэнергии в городе Ставрополь функционирует несколько кассовых пунктов. Самый часто посещаемый:

• Пункт приёма платежей за электроэнергию – ЖК «Солнечный круг», 1‑й этаж, 36‑й микрорайон, Промышленный район, Ставрополь, 355 032.
  Время работы: 08:00‑17:00 (обед 12:00‑13:00).
  Телефон: 8‑800‑250‑1‑656
• Точки в отделениях банков (Альфа‑Банк, Сбербанк) и в сети «2ГИС» – оплата по QR‑коду.

Как правильно оформить обращение?

Очень важно, чтобы ваш запрос был максимально полным:

1. Укажите полный адрес (улица, дом, квартира) и номер участка, к которому относится ваш объект.
2. Определите тип обращения: авария, запрос справки, жалоба, уточнение оплаты и т.д.
3. При звонке назовите ФИО и контактный телефон для обратной связи.
4. Если возможно, подготовьте номер лицевого счёта и последние показания счётчика.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как сообщить о несанкционированном отключении? Позвоните по горячей линии 8‑800‑250‑1‑656 или в приёмную (879‑34) -‑21‑80. Укажите номер участка и адрес.
• Где можно получить справку о текущих показаниях? Обратитесь в отделение, обслуживающее ваш район, либо используйте онлайн‑кабинет на сайте staves.ru.
• Можно ли оплатить счёт без посещения кассы? Да, через банковские карты, онлайн‑банкинг, мобильные приложения и QR‑коды, указанные в личном кабинете;
• Куда обращаться за технической поддержкой? В любой диспетчерский центр вашего участка (список выше) – там работают специалисты, готовые ответить на вопросы о работе счётчиков, тарифах и подключении.

Краткая таблица ключевых контактов

Энергосбыт в Ставропольском крае – это крупная сеть, где каждый район обслуживается отдельным отделением. Самое главное помнить, что наличие точных контактов ускоряет решение любых вопросов, связанных с электроэнергией, и позволяет избежать длительных ожиданий. Сохраняйте эту страницу в закладки, чтобы быстро находить нужный телефон или адрес, а в случае аварийных ситуаций незамедлительно звоните на горячую линию 8‑800‑250‑1‑656.

Обновлено: 23 март 2026 г.