Актуально на 23 марта 2026 г.

Кто такой «Ставрополь райводоканал»?

ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» — единый региональный оператор, обеспечивающий жителей Ставропольского края централизованным водоснабжением и водоотведением. Предприятие объединяет несколько производственно-технических подразделений (ПТП) и обслуживает как городскую, так и сельскую местность.

Личный кабинет абонента

2.1 Вход и регистрация

• Сайт: https://lk.skvk.ru/
• Логин: 15-значный лицевой счёт (ранее использовались «короткие» номера, они больше не действуют).
• Пароль: прежний, если вы уже регистрировались.
• Если 15-значный номер неизвестен, его можно узнать:
  • в квитанции на оплату;
  • по телефону горячей линии ###-###-####;
  • в абонентском отделе вашего филиала.

Регистрация без счётчика (по нормативу)

Если прибора учёта нет, зарегистрироваться онлайн нельзя — необходимо лично посетить абонентский отдел вашего ПТП.

2.2 Возможности личного кабинета

1. Оплата услуг без комиссии.
2. Передача показаний ИПУ (индивидуальных приборов учёта).
3. Просмотр начислений и истории платежей.
4. Формирование квитанций в PDF.
5. Заявка на вызов аварийной бригады.
6. Онлайн-консультация с абонентским отделом.

Важно! Письмо со ссылкой активации может попасть в папку «Спам». Ссылка живёт 60 минут.

Тарифы на воду 2026 г.

Последний утверждённый приказом тариф с 1 января по 30 сентября 2026 года:

С 1 октября 2026 г. тариф увеличится:

• 81,88 → 100,78 руб./м³ (население, с НДС).

Как оплатить без регистрации

Не хотите регистрироваться? Перейдите на главный сайт https://skvk.ru/, раздел «Оплата». Достаточно указать 15-значный лицевой счёт и сумму. Платёзи принимаются банковскими картами, Apple Pay, Google Pay, СБП.

Мобильные приложения

• Android: «Ставрополь Край Водоканал»
• IOS: по запросу «СКВК» в App Store.

Контакты по обращениям

6.1 Общие каналы связи

• Горячая линия (бесплатно по РФ): ###-###-####
• Аппарат управления в Ставрополе: 7 (8652) -9-27-47 доб. 1153
• Почтовый адрес: 355037, г. Ставрополь, ул. Доваторцев, 35а
• Единая диспетчерская: 8-793-97-37-29

6.2 Онлайн-обращения

• Сайт: виджет «Госуслуги. Решаем вместе» на skvk.ru
• ВКонтакте: vk.com/gup_skvk26
• Telegram-канал: @gup_skvk26
• Одноклассники: официальная группа «ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»

6.3 МУП «Водоканал» г. Ставрополь (дополнительно)

• Колл-центр: 7 (8652) -49-000
• Аварийная служба: 7 (8652) -6-25-47
• Электронная почта:
  • vodokanal@water26.ru — общие вопросы
  • vodokanal-ODPU-IPU@yandex.ru — приборы учёта
• Адрес: ул. Ленина, 456, г. Ставрополь
• Режим работы офиса:
  • Пн–Чт: 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:48
  • Пт: 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:48
  • Сб–Вс: выходные
• Приём по личным вопросам: вторник 09:00–10:00 (только по предварительной записи).

Аварийная служба и ПТП

Для уточнения номера вашего производственно-технического подразделения:

1. Откройте skvk.ru
2. Раздел «Обращения граждан» → «Документы»
3. Скачайте перечень населённых пунктов и номера ПТП

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему не могу дозвониться до абонентского отдела?

Очереди большие. Используйте альтернативные каналы: официальные группы в соцсетях, форму обратной связи на сайте или дождитесь перерыва 12:00–12:48, когда нагрузка ниже.

Как сообщить о несанкционированном колодце или магните на счётчике?

Напишите в группу ВКонтакте или позвоните на горячую линию. Для оперативной реакции прикрепите фото/видео и точный адрес.

Можно ли оформить льготу?

Да. Для оформления льготы предоставьте в абонентский отдел паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на льготу. Онлайн-оформление пока не реализовано.

Ставрополь райводоканал предлагает множество каналов связи и современные онлайн-сервисы. При возникновении сложностей с 15-значным лицевым счётом, оплатой или передачей показаний используйте контакты выше. Главное, не откладывайте обращения: оперативное информирование помогает избежать перерасходов и штрафов.

© 2026, ГУП СК «Ставрополькрайводоканал». Все данные актуальны на 19:22:27.