Волгоград — крупный южный мегаполис с развитой транспортной, коммунальной и социальной инфраструктурой.
Вся система жизнеобеспечения города находится под контролем Департамента городского хозяйства администрации Волгограда,
который координирует работу предприятий ЖКХ, дорожных служб, водоканалов, теплосетей и экологических служб.

Структура и функции Департамента

• Управление дорожного хозяйства, содержание, ремонт и развитие улично-дорожной сети, контроль за грузовым транспортом.
• Управление жилищно-коммунального хозяйства — обслуживание жилого фонда, организация вывоза ТКО, санитарная очистка.
• Управление водоснабжения и водоотведения — контроль за «Волгоградводоканалом», качество питьевой воды, ливнёвки.
• Управление теплоснабжения, координация «Т Плюс», «Квадры», муниципальных котельных, подготовка к отопительному сезону.
• Управление экологии и благоустройства — озеленение, парки, скверы, контроль выбросов и шумового загрязнения.

Актуальные новости и ограничения

24 марта 2026 года Департамент городского хозяйства утвердил временное ограничение движения большегрузных автомобилей
по основным магистралям города в дневные часы (с 07:00 до 22:00). Цель — снижение износа дорожного покрытия в весенний период и
предотвращение аварий.

• Ограничение касается транспорта массой свыше 12 тонн без спецразрешения.
• Действует на проспектах Ленина, Университетском, им. В.И. Ленина, ул. Маршала Ерёменко, им. Рокоссовского и других.
• Контроль осуществляют ГИБДД и инспекторы департамента; штраф за нарушение — до 5 000 рублей.

Электронные сервисы и горячие линии

Онлайн-приёмная

На официальном портале города размещён единый сервис «Госуслуги Волгограда».
Через личный кабинет можно:

• подать заявку на ремонт дорог, тротуаров, дворовых проездов;
• отправить фотофакт несвоевременного вывоза мусора;
• записаться на приём к специалистам департамента онлайн.

Горячие линии

Как обратиться лично

Адрес и часы работы

Центральный офис Департамента:
400131, г. Волгоград, ул. Комсомольская, 7
Приём граждан: понедельник–четверг 09:00–18:00, пятница 09:00–16:45
Обед: 13:00–14:00
Важно: предварительная запись через электронную очередь
обязательна в период с 15 апреля по 15 мая.

Дополнительные филиалы и выездные приёмы

• Дзержинский район: ул. 40-летия Победы, 31, тел. +7 (8442) -2-03-44
• Кировский район: ул. им. Маршала Чуйкова, 7, тел. +7 (8442) -6-01-10
• Советский район: ул. Рокоссовского, 7, тел. +7 (8442) -3-05-00
• Тракторозаводский район: ул. Академическая, 10, тел. +7 (8442) -4-12-34
• Краснооктябрьский район: ул. им. 7-й Гвардейской, 2а, тел. +7 (8442) -4-11-11

Полезные советы жителям

1. Фиксируйте проблемы: для сообщения о провале грунта или яме на дороге приложите фото с GPS-координатами — это ускорит реакцию служб.
2. Отопительный сезон: если в квартире холодно, звоните в свою управляющую компанию; при отсутствии реакции — на горячую линию ЖКХ.
3. Оплата штрафов: за нарушение правил благоустройства и транспортных ограничений можно оплатить онлайн на сайте «Госуслуги» без комиссии.
4. Экологический десант: каждое последнее воскресенье месяца проводится общегородской субботник — записаться можно по телефону 30-10-23.

Городское хозяйство Волгограда — это сложный механизм, работа которого напрямую влияет на комфорт и безопасность жителей.
Своевременное обращение в департамент и активное использование электронных сервисов позволяют быстро решать проблемы
и делать город лучше каждый день.