В предпраздничные и зимние дни особенно важно знать, когда работают центры энергосбыта города Топки, чтобы без задержек оплатить счета, заключить новый договор энергоснабжения или уточнить время плановых отключений. Ниже — подробная информация для жителей и организаций города Топки (Кемеровская область).

График работы клиентских офисов

ООО КЭК «Энергосеть» филиал г. Топки

• Адрес: г. Топки, ул. Лермонтова, 1-3, офис 12.
• Режим работы:
  • Пн–Чт: 08:30 – 17:30 (без перерыва на обед).
  • Пт: 08:30 – 16:45.
  • Суббота и воскресенье: выходные.
  • В предпраздничные дни (28–30 декабря 2024 г. и 30 апреля 2025 г.) офис закрывается на 1 час раньше.
• Телефон: +7 (38457) —77-05 (многоканальный).
• Электронная почта: topki@kuzbass-energo.ru

Единый контакт-центр ООО «КЭК»

• Телефон (круглосуточно): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
• WhatsApp / Telegram: +7 (923) -00-40-70.
• Онлайн-чат: kuzbass-energo.ru/chat

Плановые отключения 2024-2025

Важно! В 2025 году в Топках продолжается капитальный ремонт котельной №2. Ниже приведён ближайший график отключений, согласованный с администрацией города.

1. 19 марта 2026 года
   • Улицы под отключением:
     • ул. Лермонтова, д. 1–3;
     • ул. Кузнецкая, д. 2–6;
     • ул. Октябрьская, д. 1–2.
   • Причина: Замена запорной арматуры на магистральном трубопроводе.
2. 9 апреля 2026 года
   • Район: микрорайон «Южный» (ул. Северная, Школьная, Заводская).
   • Причина: Гидравлические испытания тепловых сетей.

Полный и актуальный перечень плановых работ публикуется ежемесячно на сайте
kuzbass-energo.ru/planned и в группе VK
vk.com/energosbyt_topki.

Как передать показания счётчиков

• Личный кабинет: lk.kuzbass-energo.ru — регистрация по номеру лицевого счёта и СНИЛС.
• Мобильное приложение: «КузбассЭнерго» (Android и iOS).
• SMS: Отправьте сообщение TOPKI XXXXX YYYY, где XXXXX, номер лицевого счёта, YYYY, показания, на номер ###-###-####.
• Голосовое меню: звоните ###-###-#### и следуйте подсказкам.

Документы и договоры

Для заключения договора энергоснабжения (физические лица) достаточно:

1. Паспорт РФ / СНИЛС;
2. Свидетельство о праве собственности (или выписка из ЕГРН);
3. Паспорт электроустановки (или технический план БТИ).

Документы можно подать онлайн через личный кабинет или принести лично в офис. Заявки обрабатываются в течение 3 рабочих дней.

Как добраться до офиса

• Автобус: № 15, 18 остановка «Площадь Ленина»; идти 180 м по ул. Лермонтова;
• Личный автомобиль: GPS-координаты 55.280123, 86.396456. У офиса есть парковка (10 бесплатных мест).

Часто задаваемые вопросы

Контакты в одном месте

Внимание! Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять график на официальных ресурсах или по телефону.

© 2024–2026 ООО «КЭК». Все права защищены.