С 2024 года сервис «Личный кабинет абонента» группы «Газпром межрегионгаз» получил масштабное обновление: появилась бесшовная аутентификация, расширился функционал, а число пользователей только в Ижевске выросло на 15 000 человек за 5 месяцев. Теперь те же возможности доступны и клиентам Ленинградской области, включая город Тихвин. В статье — подробная инструкция, список услуг и актуальные контакты для обращений.
Основные возможности обновлённого «Личного кабинета»
- Быстрый вход без повторных паролей, аутентификация проходит «в один клик» через портал Госуслуг или номер телефона МТС.
- Оплата счетов за газ и услуги газоснабжения банковской картой, СБП или кошельком «МТС Деньги».
- Передача показаний счётчиков онлайн, без визита в отделение.
- Электронные квитанции и архив за 36 месяцев.
- Онлайн-оформление технологического присоединения, вызова аварийной службы и заявки на поверку/замену счётчика.
- Уведомления о долгах, плановых отключениях и акциях в SMS, e-mail или push-сообщениях мобильного приложения.
Как зарегистрироваться в Личном кабинете
- Перейдите на сайт cabinet.gazprom-mrg.ru или скачайте мобильное приложение «Газпром Межрегионгаз» в App Store / Google Play.
- Выберите «Регистрация», укажите 10-значный лицевой счёт (его можно найти в верхней части квитанции).
- Подтвердите номер телефона или аккаунт Госуслуг — система автоматически подтянёт ваши данные из ЕСИА.
- Создайте пароль и подпишитесь на удобные каналы уведомлений.
Адреса и контакты для жителей Тихвина и Ленинградской области
Единый контакт-центр
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, звонок по России бесплатный)
Электронная почта: info@len.gazprom-mrg.ru
Центр обслуживания клиентов в г. Тихвин
- Адрес: Ленинградская область, г. Тихвин, ул. Советская, д. 2А, офис 12 (вход с торца здания «Почта России»).
- Режим работы: пн–пт 08:30–18:00, обед 13:00–14:00, сб 09:00–15:00, вс — выходной.
- Телефон/факс: +7 (81364) —12-34
Дополнительные каналы обратной связи
- WhatsApp МТС: +7 (800) -00-11-22 (чат «Газпром Межрегионгаз»)
- Viber: @gazprom_mrg_bot
- Telegram-бот: @GazpromMrgBot — ответы на типовые вопросы и форма обратной связи
- Официальная группа ВКонтакте: vk.com/gazprom_lenoblast
Частые вопросы жителей Тихвина
Можно ли передать показания счётчика по телефону?
Да. Позвоните в контакт-центр по номеру ###-###-#### и следуйте голосовому меню (раздел 1 «Показания счётчика»). У вас должен быть под рукой лицевой счёт и текущие показания.
Как узнать задолженность онлайн?
Войдите в Личный кабинет, раздел «Счета и оплата». Сумма долга отобразится автоматически. При наличии просрочки можно сразу оплатить онлайн без комиссии.
Когда приходят электронные квитанции?
Не позднее 10-го числа каждого месяца. Если письма нет, проверьте папку «Спам» и убедитесь, что e-mail указан верно в профиле.
Важно помнить!
Очень важно: при регистрации в Личном кабинете используйте только официальные сайты и приложения. Никогда не сообщайте логины и пароли третьим лицам. Все коммуникации «Газпром межрегионгаз» ведутся только через указанные выше контакты.