В Волгограде услуги по продаже и снабжению электроэнергией оказывает ПАО «Волгоградэнергосбыт». Ниже собрана актуальная контактная информация: телефоны, адреса офисов, режимы работы, а также онлайн-ресурсы, которые помогут быстро решить любые вопросы — от передачи показаний счётчиков до уточнения тарифов и задолженностей.
Единый справочный телефон и контакт-центр
- Круглосуточный контакт-центр:
8 (800) 234-72-76 — бесплатный звонок по России.
Звоните, чтобы передать показания счётчиков, узнать тарифы, проверить задолженность или получить консультацию по договору. - Горячая линия АО «Волгоградоблэлектро»:
8 (800) 700-29-68, общие вопросы по электроснабжению, аварийные ситуации;
Абонентские отделы и офисы продаж
Центральный офис (приём платежей и полный спектр услуг)
Адрес: г. Волгоград, пл. Дзержинского, 1, офис 201 (2-й этаж).
Телефон: 7 (8442) 26-26-26
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:30–13:15; сб-вс — выходные.
Абонентский участок по Дзержинскому району
Адрес: просп. Маршала Жукова, 88.
Телефон: 7 (8442) 32-00-28
Режим работы: пн-чт 08:00–17:00, пт 08:00–15:45.
Абонентский участок на ул. 40 лет ВЛКСМ
Адрес: ул. 40 лет ВЛКСМ, 9.
Телефон: 7 (8442) 26-26-26
Абонентский участок на ул. Таращанцев (Краснооктябрьский район)
Адрес: ул. Таращанцев, 19.
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:30–13:15; сб-вс — выходные.
Центр обслуживания потребителей (ЦОК/ПРП)
Адрес: ул. Козловская, 14.
Телефон: 7 (8442) 56-20-88, доб. 1075.
Электронная почта: указана на официальном сайте energosale34.ru
Онлайн-сервисы и мобильные решения
- Личный кабинет: войдите по адресу energosale34.ru — передача показаний, оплата, история платежей, подписка на электронные квитанции.
- Мобильное приложение:
- Google Play и AppStore: «Волгоградэнергосбыт»
- Возможности: оплата без комиссии, передача показаний, контроль задолженности, формирование квитанций.
Дополнительные контакты
- Телефон ТЦТ-34 (аренда и продажа коммерческой недвижимости): 7 (8442) 78-18-92
- Режим работы ТЦТ-34: пн-пт 09:00–19:00
Что делать, если нужна экстренная помощь
- Обесточен дом или участок? Звоните 8 (800) 700-29-68 (аварийная служба АО «Волгоградоблэлектро»).
- Сбой в личном счёте или проблема с платежом? Используйте мессенджеры или чат на сайте energosale34.ru.
- Необходимо личное присутствие? Запишитесь онлайн на приём к специалисту ЦОК/ПРП, чтобы избежать очередей.
Важно! Перед посещением офиса возьмите паспорт и номер лицевого счёта. Проверьте актуальные часы работы на сайте или по телефону — график может изменяться в праздничные дни.
Будьте на связи и экономьте своё время, используя современные цифровые сервисы «Волгоградэнергосбыта»!