Если вы ищете, где находится абонентский отдел Ростовводоканала, номер телефона, время работы и способы подачи показаний счётчиков, эта статья поможет быстро получить всю необходимую информацию.

Где мы находимся?

• Адрес: Орбитальная ул., д. 3, микрорайон Северный, г. Ростов-на-Дону, Россия.
• Как добраться:
  • Общественный транспорт: автобусы № 5, 7, 46, 65; троллейбус № 2 (остановка «Орбитальная, 3»).
  • Самостоятельное авто: въезд со стороны ул. Максима Горького → поворот на Орбитальную → парковка возле здания.

Режим работы

1. Понедельник–Пятница: 08:00–18:00 (без перерыва).
2. Суббота: 09:00–16:00.
3. Воскресенье и праздничные дни: выходной.

Контакты для обращений

Онлайн-сервисы

• Личный кабинет: lk.rostovvodokanal.ru
• Мобильное приложение: «Ростовводоканал» (App Store / Google Play)
• Госуслуги: передача показаний через профиль «ЖКХ-Услуги».

Как передать показания счётчиков?

Способов несколько:

1. При личном визите: заполните бланк в зале «Одно окно».
2. По телефону: звоните +7 (863) -27-77-55 (IVR 24/7).
3. Через сайт: личный кабинет → раздел «Показания».
4. WhatsApp-бот: напишите «Показания» на номер +7 (863) -00-22-33.

Не пропустите!

Важно: показания принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца. Позже отправленные данные учитываются в следующем расчётном периоде.

Частые вопросы

• Можно ли записаться онлайн? Да, на сайте есть электронная очередь.
• Есть ли отдельное окно для пенсионеров? Да, касса № 4 (вторник/четверг 09:00–11:00).
• Как оспорить начисления? Пишите заявление через личный кабинет или приходите с паспортом и квитанцией.

Данные обновлены . Перед визитом рекомендуем уточнять время работы по телефону.