Важно! Каждый потребитель обязан ежемесячно с 1-го по 25-е число передавать актуальные показания индивидуального счётчика электроэнергии; Несвоевременная передача данных может привести к перерасчёту по нормативу, что часто значительно увеличивает платёж.
Онлайн-способы передачи показаний
Личный кабинет Ульяновскэнерго
- Как зайти: откройте сайт www.ulenergo.ru и выберите «Личный кабинет».
- Что нужно: номер договора (указан в квитанции) и пароль (при первом входе можно получить по СМС или через обращение в контакт-центр).
- Пошагово:
- Авторизуйтесь.
- Выберите нужный объект/договор.
- Введите текущие показания (целые кВт·ч).
- Подтвердите отправку.
Мобильное приложение «ЛК АО Ульяновскэнерго»
- Где скачать: App Store и Google Play.
- Преимущества: push-уведомления о приближающемся дедлайне, возможность фотографировать счётчик и автоматически считывать значения.
Сбербанк-Онлайн
- В поиске услуг введите «Ульяновскэнерго».
- Выберите договор и введите показания в поле «Текущие показания счётчика».
- Оплату можно произвести сразу же.
Быстрые способы «без интернета»
СМС
Отправьте сообщение с текстом
UL ENERGО номер_договора показания
на короткий номер 7 937 275-59-99.
- Пример:
UL ENERGО 123456 05432 - Ответное СМС приходит в течение 1–2 минут.
Телефонный звонок
- Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по России).
- Городской номер: 8 (8422) -5-59-99.
- Режим работы: круглосуточно, без выходных.
Личный визит в офис
Если вам нужно одновременно оплатить квитанцию, принесите паспорт и договор в ближайший пункт обслуживания:
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| г. Ульяновск, ул. Ленина, 72 (Центральный офис) | Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00 | 8 (8422) -5-59-99 |
| г. Ульяновск, ул. Спасская, 7/37 (Центральный р-н) | Пн–Пт 08:30–18:00 | 8 (8422) -4-11-02 |
Альтернативные каналы
- Бумажные бланки: заполните бланк (приложите к квитанции) и опустите в специальный ящик в подъезде или в почтовый ящик «Ульяновскэнерго».
- Терминалы оплаты и ПКО: при оплате введите показания в соответствующее поле на экране.
- Госуслуги (Регион – Ульяновская область): раздел «Коммунальные услуги → Передача показаний».
Что делать, если возникли вопросы
Контакты для обращений
- Контакт-центр (круглосуточно): ###-###-####
- WhatsApp и Viber: +7 -37 275-59-99
- E-mail: info@ulenergo.ru
- Официальный сайт: www.ulenergo.ru
- Telegram-канал «Ульяновскэнерго»: t.me/ulenergo_official
Важное напоминание: показания, переданные после 25-го числа, учитываются только в следующем расчётном периоде. Чтобы избежать перерасчёта по среднему или нормативу, старайтесь отправлять данные заблаговременно.