Ниже собрана самая актуальная и проверенная контактная информация всех ключевых энергосбытовых организаций, работающих на территории Смоленска и Смоленской области. Указаны адреса офисов, телефоны горячих линий, режимы работы, а также краткие инструкции по передаче показаний и оплате услуг.
Все данные актуальны на .
АтомЭнергоСбыт (филиал Росатом Энергосбыт) — главный гарантирующий поставщик
Центральное отделение
- Адрес: Смоленск, проезд Маршала Конева, д. 28Е
- Телефон единой справочной: +7 (4812) -8-75-50
- Режим работы: пн-пт 08:30–18:00 (обед 12:30–13:30), сб 09:00–14:00, вс — выходной
- Официальный сайт: www.atomsbt.ru
- Как передать показания счётчиков:
- Через личный кабинет на сайте (рекомендуется).
- По Единому платежному документу через мобильное приложение «АтомЭнергоСбыт».
- В терминалах самообслуживания в офисе.
- QR-навигация: Яндекс.Карты — проезд Маршала Конева, 28Е
Западное отделение
- Адрес: Смоленск, ул. Фрунзе, 40а
- Телефон: +7 (4812) -8-75-50 (единый кол-центр)
- Режим работы: ежедневно 09:00–20:00
- QR-навигация: 2ГИС — ул. Фрунзе, 40а
Дополнительный офис
- Адрес: Смоленск, ул. Памфилова, 5
- Телефон: +7 (4812) -8-75-50
- Режим работы: пн-пт 08:30–17:30, сб 09:00–14:00, вс, выходной
Муниципальные и районные энергосбытовые службы
Администрация города Десногорск
- Адрес: г. Десногорск, Смоленская обл., ул. Ленина, 10
- Телефон/факс: +7 (48153) —18-50
- Электронная почта: adm@desnogorsk.ru
- Услуги: приём показаний, консультации по ЕПД, оформление льгот и субсидий.
- Время работы: пн-чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
Энергосбыт в Заднепровском районе
- Адрес: Смоленск, ул. Кашена, 21
- Телефон: +7 (499) -03-33-XX (последние две цифры уточняйте на сайте)
- Сайт: smolensk.15-kwt.ru
- Услуги: Теплосети, ввод показаний, печать квитанций.
- Время работы: ежедневно 09:00–20:00
Россети Центр — филиал «Смоленскэнерго»
- Головной офис: Смоленск, ул. Шевченко, д. 77а
- Телефоны:
- энергосбытовая служба — +7 (4812) -3-94-29
- технологическое присоединение — +7 (4812) -7-72-22
- Официальный сайт: www.mrsk-smolensk.ru
- Электронная приёмная: info@smolensk.energo.ru
- Консультации по лицевым счетам: ежедневно с 08:00 до 20:00 (горячая линия)
Смоленская региональная теплоэнергетическая компания (СРТЭК)
- Адрес: Смоленск, ул. Шевченко, д. 77а (корпус 2)
- Телефоны:
- круглосуточная аварийка — +7 (4812) -3-00-30
- клиентская служба — +7 (4812) -3-94-29
- Онлайн-сервисы: личный кабинет на сайте srtek.ru, мобильное приложение «СмолТепло».
Общие рекомендации клиенту
- Передать показания: делайте это с 15-го по 25-е число каждого месяца во избежание перерасчётов.
- Приём обращений: в офисах возможна запись на приём по талонам через электронную очередь.
- Оплата: принимаются карты «Мир», UnionPay, Apple/Google Pay, а также оплата через СБП и Госуслуги.
- Льготы: для ветеранов, инвалидов и многодетных семей предоставляется скидка до 50 % — оформляется в МФЦ.
- Горячая линия Роспотребнадзора: ###-###-#### (по вопросам качества услуг ЖКХ).
Краткий QR-список ссылок
Отсканируйте коды для быстрого перехода:
- АтомЭнергоСбыт — сайт и личный кабинет
- Яндекс.Карты — проезд Маршала Конева, 28Е
- 2ГИС — ул. Фрунзе, 40а
Важно! Перед посещением офиса уточняйте график работы на официальном сайте или по телефону — в праздничные дни режим может изменяться.
Дополнительные вопросы? Звоните на единый номер 8 (4812) -8-75-50 и следуйте подсказкам голосового меню.