В последние дни жителей дома 65 по улице Каляева в Серове уведомили о предстоящей бесплатной замене электрического счётчика.
Процедуру осуществляет компания «ЭнергосбыТ плюс». Ниже вы найдёте собранную в одном месте контактную информацию по всем серовским участкам «ЭнергосбыТа», а также пошаговую инструкцию, куда и как обращаться по любым вопросам электроснабжения.

Кто такой «ЭнергосбыТ плюс» в Серове?

«ЭнергосбыТ плюс» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Серовского городского округа, а также в ряде муниципалитетов Свердловской области.
Компания отвечает за:

• выставление счетов за потреблённую электроэнергию;
• замену и поверку счётчиков (в т.ч. бесплатно, если инициатива исходит от поставщика);
• технологическое присоединение новых объектов;
• оперативное устранение аварий и обрывов на линиях.

Главный офис и клиентские отделения в Серове

2.1 Центральный офис «ЭнергосбыТ плюс» в Серове

• Адрес: Свердловская область, г. Серов, ул. Ленина, д. 18, 2-й этаж
• Режим работы офиса: пн–пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00, сб 09:00–16:00, вс — выходной
• Телефон горячей линии (круглосуточно): 8-800-1000-777 (звонок по России бесплатный)
• Факс/доп. линия: +7 (34385) —27-77
• E-mail для общих обращений: info@energosbyt-plus.ru
• Официальный сайт: www.energosbyt-plus.ru
• Личный кабинет: lk.energosbyt-plus.ru

2.2 Дополнительные точки обслуживания

1. Дополнительный офис №1 (ЖК «Северный»)
   Адрес: микрорайон Северный, д. 12, ТЦ «Север», 1-й этаж
   Тел.: +7 (34385) —12-34
   Режим: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00, сб 09:00–15:00, вс — выходной
2. Дополнительный офис №2 (рынок «Центральный»)
   Адрес: ул. Мира, д. 15 (вход со стороны рынка)
   Тел.: +7 (34385) —56-78
   Режим: пн–пт 09:00–17:00, сб 09:00–14:00, вс — выходной
3. Мобильная точка выдачи (выездная бригада)
   Телефон для записи на выезд: 8-800-1000-777, доб. 4
   Услуги: замена счётчиков, приём показаний, консультации

Что делать, если на двери появилось объявление о замене счётчика?

Шаг 1. Убедитесь, что на уведомлении стоит подпись «ЭнергосбыТ плюс» и контактный телефон 8-800-1000-777.

Шаг 2. Позвоните по указанному номеру или направьте заявку через личный кабинет, чтобы подтвердить дату и время визита специалиста.

Шаг 3. Подготовьте:

• паспорт собственника (или доверенность);
• последний платёжный документ за электроэнергию;
• допуск к щитку (должен быть свободный доступ).

Шаг 4. После замены получите акт выполненных работ, новый договор (если требуется) и чек-первоначальные показания нового счётчика.

Как подать показания счётчика

1. Через личный кабинет: lk.energosbyt-plus.ru — самый быстрый способ.
2. По телефону: звоните 8-800-1000-777, дождитесь голосового меню, выберите пункт 1, продиктуйте номер лицевого счёта и показания.
3. По SMS: отправьте текст «СЧЁТ №_ЛС_ ПОК_1 ПОК_2» на номер ###-###-#### (тариф оператора).
4. В офисе: при личном визите заполните бланк передачи показаний (бланки выдаются бесплатно).

Платежные реквизиты и способы оплаты

• Получатель: АО «ЭнергосбыТ плюс»
• ИНН/КПП: 6670000000 / 667001001
• р/с: 40703###-###-####1234
• к/с: 30101###-###-####0607
• БИК: 046577607
• Банк: ПАО Сбербанк, г. Екатеринбург
• Назначение платежа: «Электроэнергия за ___ 2026 г., л/с №_________».

Оплатить можно:

• в мобильном приложении «Сбербанк» или «СБП»;
• через терминалы QIWI, «Элекснет», «Связной»;
• в салонах «Почты России» (комиссия 1,5 %);
• на сайте energosbyt-plus.ru/payment без комиссии.

Электронная техподдержка и онлайн-чат

Круглосуточный онлайн-чат доступен в правом нижнем углу сайта energosbyt-plus.ru.
Также можно написать в WhatsApp: +7 (900) -00-77-77 (пометка «Серов»).

Частые вопросы (FAQ)

Вопрос 1: «Могу ли я отказаться от бесплатной замены счётчика?»

Отказ нежелателен: срок поверки старого счётчика истёк и поставщик обязан установить новый прибор учёта. Если вы откажетесь, поставка электроэнергии может быть приостановлена.

Вопрос 2: «Как узнать, когда приедет мастер по ул. Каляева 65?»

На уведомлении есть QR-код, отсканируйте и выберите удобный слот. Либо позвоните 8-800-1000-777 и назовите адрес «Каляева, 65».

Вопрос 3: «Нужно ли платить за новый счётчик?»

Нет. В рамках федерального регламента замена старых приборов учёта проводиться за счёт ресурсоснабжающей организации.

Вопрос 4: «Как закрыть лицевой счёт при продаже квартиры?»

Вам потребуется:

1. паспорт;
2. правоустанавливающие документы на квартиру;
3. актуальные показания счётчика;
4. заявление в свободной форме (бланки выдают в офисе).

Обращайтесь в любой из офисов (см. раздел 2). Срок закрытия — 3 рабочих дня.

Карта проезда до центрального офиса

Адрес: ул. Ленина, 18, Серов
Ориентиры: здание рядом с «Сбербанком», вход со стороны центральной площади, 2-й этаж.
Общественный транспорт: остановка «Центральная площадь» — автобусы 2, 3, 9, 12; маршрутки 15, 25.

Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять график работы по телефону 8-800-1000-777.