Какие виды мусора вообще существуют
- ТКО (твёрдые коммунальные отходы) — обычные бытовые отходы, вывозит региональный оператор.
- Крупногабаритный мусор, старая мебель, техника: включён в нормативы ТКО и должен вывозиться бесплатно региональным оператором раз в месяц.
- Строительный/ремонтный мусор, остатки штукатурки, ламината, кафеля, плитки и т. д. Не является ТКО, поэтому законодательно относится к «строительным отходам».
Когда и за чей счёт УК обязана убрать мусор
2.1 Ремонт общедомового имущества
Если управляющая компания или ТСЖ проводит плановый текущий ремонт (замена окон в подъезде, дверей, штукатурка стен), то вся уборка и вывоз строительного мусора лежит на УК/ТСЖ.
Напоминание регионального оператора ООО «АВТОСПЕЦТРАНС»: складировать такие отходы на контейнерных площадках категорически запрещено.
2.2 Ремонт внутри квартиры
Если собственник делает ремонт внутри своей квартиры, то:
- В квартире — убирает сам собственник или подрядчик, если это прописано в договоре.
- В подъезде, лифте, на придомовой территории — за порядком отвечает управляющая компания только если в договоре управления есть пункт «санитарное содержание мест общего пользования». В противном случае ответственность несёт тот, кто мусорит (то есть собственник).
Как законно «заставить» УК убрать мусор
- Проверьте договор управления МКД. Если в нём есть услуга «уборка и вывоз строительных отходов», требуйте исполнения.
- Зафиксируйте факт: сфотографируйте мусор, запишите дату/время.
- Напишите письменную претензию в УК с требованием убрать мусор в течение 3 рабочих дней.
- Отправьте копию в жилищную инспекцию и региональный оператор.
- При отказе — обращайтесь в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.
Кому звонить и куда писать: сводная таблица контактов
| Организация | Телефон / e-mail | Когда звонить |
|---|---|---|
| Региональный оператор ООО «АВТОСПЕЦТРАНС» | +7 (495) -23-45-67 info@avtospectrans.ru | Если УК отказывается вывозить мусор после ремонта общедомового имущества. |
| Единая диспетчерская служба города (ЕДДС) | +7 (495) -39-53-53 | Для фиксации фактов нарушений и перенаправления заявки в инстанции. |
| Жилищная инспекция Москвы | +7 (495) -22-22-22 gji.mos.ru | Подача онлайн-жалобы на бездействие УК. |
| МосСтройМусор (коммерческая) | +7 (495) -99-05-05 zakaz@mosmusor.ru | Срочный вывоз мусора из квартиры за деньги собственника. |
| Телеграм-канал «УК на контроле» | https://t.me/ukcontrol | Быстрое размещение фото-фактов нарушений и публичное давление на УК. |
| Прокуратура (общероссийский номер) | +7 (495) -87-42-24 | Если УК систематически нарушает законодательство. |
Пошаговая «карта жалоб» для жителя
- Шаг 1: Снять видео/фото мусора, поставить дату/время на кадре.
- Шаг 2: Отправить официальную претензию в УК по e-mail и заказным письмом.
- Шаг 3: Через 3 дня без реакции — подать жалобу на gji.mos.ru (или сайт жилищной инспекции вашего региона).
- Шаг 4: Одновременно оставить обращение на портале Госуслуги → «ЖКХ» → «Санитарное состояние».
- Шаг 5: Если мусор мешает проезду/проходу, вызвать участкового или ГИБДД (мусор на проезжей части).
«Быстрые ответы» на самые популярные вопросы
- Можно ли выбросить строительный мусор в обычный мусоропровод?
Нет. Это нарушение правил благоустройства (ст. 6.3.1 КоАП РФ). Штраф — до 5000 руб. - Если подрядчики испортили подъезд, кто убирает?
Если в договоре прописано «подрядчик обеспечивает уборку», требуйте убрать именно у них. - Кому платить за вывоз, если УК отказывается?
Либо самому заключать договор с лицензированной компанией (например, «МосСтройМусор»), либо собирать общедомовое собрание и включать расходы в квитанции.
Помните: управляющая компания обязана вывозить строительный мусор, только если ремонт проводился за счёт фонда капремонта или УК. Во всех остальных случаях мусор после ремонта внутри квартиры — это ответственность заказчика ремонта.
Скачайте PDF-памятку: ссылка.