Кратко о предприятии
- Официальное название: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» (МУП «Водоканал»).
- Территория обслуживания: город Синицын, а также сёла Большие Кузьминки, Малые Кузьминки и посёлок Северный.
- Основные функции: водоснабжение, водоотведение, очистка сточных вод, техническое обслуживание сетей.
- Статус: 100 % акций принадлежит муниципалитету.
Руководство и новое назначение
Кто такой Андрей Егоров?
Андрей Валерьевич Егоров — 42 года, инженер-водопроводчик по образованию, ранее работал:
- заместителем директора филиала ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» (участок Колпино);
- директором ООО «ЭкоВодСервис» (Казань);
- советником министерства ЖКХ РТ по цифровизации коммунального хозяйства.
На новом посту Егоров обещает ускорить внедрение «умных» счётчиков и увеличить срок службы сетей с 35 до 50 лет за счёт модернизации.
Команда руководства
- Директор: Андрей Егоров.
- Заместитель директора по эксплуатации: Галина Соловьёва.
- Заместитель директора по финансам: Рамиль Хайруллин.
- Главный инженер: Игорь Синяков.
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 423540, Республика Татарстан, г. Синицын, ул. Коммунистическая, д. 8.
- Телефон справочной: +7 (843) -92-12-34
- E-mail: info@sinicyn-vodokanal.rt.ru
- График работы приёмной: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийки: +7 (843) -92-00-99
- Мобильный Viber/WhatsApp: +7 (917) -34-56-78
Личный кабинет и онлайн-приём
- Сайт: lk.sinicyn-vodokanal.rt.ru — оплата, передача показаний, запись на приём к инженеру.
- Мобильное приложение: «Синицын Вода» (доступно в App Store и Google Play);
Отдел по работе с населением (ОРН)
- Адрес: ул. Ленина, д. 12, 1-й этаж, офис 3.
- Телефон: +7 (843) -92-12-35
- График: пн–сб 09:00–18:00, без обеда; вс, выходной.
Горячая линия по качеству воды
- Телефон: +7 (843) -92-16-00
- E-mail: control@sinicyn-vodokanal.rt.ru
Как правильно подать заявку или жалобу
Шаг за шагом:
- Онлайн-форма через личный кабинет.
- E-mail с темой «Жалоба» — ответ в течение 3 рабочих дней.
- Личный визит в ОРН (возьмите паспорт и последний платёжный документ).
- Почта России: письмо на адрес центрального офиса с уведомлением.
Полезные советы потребителю
- Самое главное помнить: передавать показания счётчиков до 25-го числа каждого месяца, иначе начислят средний норматив.
- Оплата: без комиссии на сайте или в приложении, а в кассах «Связной» и «Евросеть» комиссия 1,8 %.
- Режимные часы отключения воды публикуются заранее в Telegram-канале @sinicyn_voda_official.
Планы нового руководства на 2026-2028 гг.
| Направление | Срок | Стоимость |
|---|---|---|
| Замена 15 км изношенных труб | июнь 2026 – декабрь 2027 | 130 млн руб. |
| Установка 2 000 «умных» счётчиков | март 2026 – сентябрь 2026 | 18 млн руб. |
| Строительство станции обратного осмоса | апрель 2027 – октябрь 2028 | 210 млн руб. |
Ответы на частые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Егоров — коренной синичанин?
Ответ: Нет, Андрей Валерьевич родился в Набережных Челнах, но 12 лет проработал в Казани и хорошо знает татарстанские стандарты водоснабжения.
Вопрос 2: Почему вода мутная после отключений?
Ответ: При пуске воздух выталкивает осевшие частицы. Откройте кран на 3–5 минут до прояснения. Если мутность сохраняется более суток, звоните на горячую линию 292-16-00.
Вопрос 3: Как получить субсидию на счётчик?
Ответ: Подайте заявление в МФЦ или через Госуслуги. Список документов: паспорт, ИНН, последний платёж за воду, справка о доходах.
Резюме
Смена руководства в МУП «Водоканал» — не просто кадровое решение, а сигнал к масштабной модернизации. Жителям Синицына важно:
- сохранять контакты для обращений;
- активно пользоваться онлайн-сервисами;
- своевременно передавать показания и контролировать качество воды.
При любых вопросах звоните 292-12-34 или пишите на info@sinicyn-vodokanal.rt.ru. Ваше мнение важно для нового директора Андрея Егорова и всей команды «Водоканала Синицын».