Муниципальное унитарное предприятие «Волгоградское Коммунальное Хозяйство»
(сокращённо, МУП «ВКХ») является ключевым оператором коммунальной инфраструктуры
Волгограда. Предприятие отвечает за водоснабжение, водоотведение, содержание
городских сетей и ряд других жилищно-коммунальных услуг.
Основные сведения о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие города Волгограда «Волгоградское Коммунальное Хозяйство»
- Сокращённое наименование: МУП «ВКХ»
- ИНН: 3440000010
- ОГРН: 1023401556000
- Дата регистрации: 16 августа 2002 года
- Учредитель: Администрация городского округа «Город Волгоград»
- Юридический адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Советская, 7
Основные функции и направления деятельности
- Водоснабжение и водоотведение:
Эксплуатация и ремонт водопроводных и канализационных сетей, насосных станций,
очистных сооружений. - Содержание улично-дорожной сети:
Ремонт и уборка дорог, тротуаров, ливнёвой канализации. - Благоустройство территорий:
Озеленение, вывоз ТКО, содержание общественных пространств. - Капитальный ремонт:
Проведение капремонта объектов коммунальной инфраструктуры по программам
муниципального заказа.
История и развитие предприятия
Предприятие было образовано в 2002 году в результате реорганизации ряда
муниципальных служб, отвечавших за водоснабжение и благоустройство города.
С тех пор МУП «ВКХ» прошло несколько этапов модернизации: от внедрения
современных систем водоочистки до переоснащения парка спецтехники.
Контакты для обращений
Очень важно: перед личным визитом уточняйте график работы и наличие
предварительной записи — это сэкономит ваше время и избавит от очередей.
| Отдел / служба | Телефон | Адрес приёма | |
|---|---|---|---|
| Центральная диспетчерская служба (круглосуточно) | +7 (8442) -9-70-00 | dispatch@vkhex.ru | ул. Советская, 7 |
| Бухгалтерия (оплата услуг, квитанции) | +7 (8442) -9-70-10 | accounting@vkhex.ru | ул. Советская, 7, каб. 212 |
| Отдел капитального ремонта | +7 (8442) -9-70-25 | repair@vkhex.ru | ул. Рокоссовского, 89 |
| PR и взаимодействие с СМИ | +7 (8442) -9-70-99 | press@vkhex.ru | ул. Советская, 7, каб. 305 |
4.1 Онлайн-ресурсы и формы обратной связи
- Официальный сайт:
https://www.vkhex.ru
– личный кабинет, онлайн-оплата, приём заявок. - Мобильное приложение:
«Волгоград VKH» доступно в App Store и Google Play. - Горячая линия по WhatsApp:
+7 (8442) -9-70-00 (режим 8:00–20:00). - Группа ВКонтакте:
vk.com/vkhex – новости, ответы на вопросы в комментариях.
Как подать заявку или оставить обращение
- Через личный кабинет на сайте:
Зарегистрируйтесь, выберите тип услуги, заполните форму, прикрепите фото
(если требуется). - Через мобильное приложение:
Откройте раздел «Заявки» → «Создать» → следуйте подсказкам. - Личное обращение в офисе:
Возьмите паспорт и документы на квартиру. Приём граждан: пн–пт 9:00–18:00,
перерыв 13:00–14:00. - Почтовое обращение:
400001, г. Волгоград, ул. Советская, 7, МУП «ВКХ».
Телефоны аварийных и экстренных служб
- Единая дежурно-диспетчерская служба: 112 (со всех операторов).
- Водоканал (аварии на водопроводе): +7 (8442) -9-70-00.
- МЧС: 101.
- Газовая служба: 04 или 104 с мобильного.
Полезные советы и напоминания
Не забывайте:
- Перед началом ремонта в квартире отключите воду через диспетчерскую
службу, чтобы избежать затопления соседей. - Сохраняйте квитанции и чеки об оплате не менее 3-х лет – они могут
понадобиться при перерасчётах. - Подписывайтесь на официальные каналы МУП «ВКХ» в соцсетях, чтобы
получать оперативную информацию о отключениях и плановых работах.
МУП «Волгоградское Коммунальное Хозяйство» обеспечивает комфортную жизнь
десятков тысяч волгоградцев. Используйте представленные контакты и советы,
чтобы быстро решать бытовые вопросы и быть в курсе всех изменений в работе
коммунальной инфраструктуры.