С 2020‑х годов ПАО «Красноярскэнергосбыт» активно развивает онлайн‑сервисы для своих клиентов. Личный кабинет – это современный веб‑инструмент, позволяющий управлять оплатой электроэнергии, передавать показания счётчиков, получать справки и вести переписку со специалистами компании без необходимости посещать офис.

Почему стоит пользоваться личным кабинетом?

• Экономия времени – всё, что обычно делалось в офисе, теперь доступно в пару кликов.
• Прозрачность расчётов – вы всегда видите детали начислений, графики потребления и историю платежей.
• Удобство управления несколькими лицевыми счетами – можно добавлять, переименовывать и удалять счета.
• Поддержка онлайн – чат‑бот, видеосвязь и возможность оставить обращение в любой момент.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

1. Перейдите на главную страницу ПАО «Красноярскэнергосбыт» и нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
2. В открывшемся окне выберите «Регистрация». Самое главное помнить, что при заполнении формы необходимо указать:
   • Ф.И.О.
   • Номер лицевого счёта (12 цифр)
   • Электронную почту или номер телефона
   • Пароль (рекомендовано использовать комбинацию букв, цифр и спецсимволов)
3. Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS‑сообщении или на электронную почту.
4. После подтверждения вы сможете войти в кабинет, используя единый логин и пароль независимо от способа входа (через сайт или мобильное приложение).

Восстановление доступа

Если вы забыли пароль, нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите зарегистрированный email или номер телефона и следуйте инструкциям, которые придут к вам в виде кода подтверждения.

Основные функции личного кабинета

Передача показаний счётчиков

Для передачи показаний выполните следующие шаги:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Приборы учёта».
3. Введите текущие показания в соответствующее поле.
4. Нажмите кнопку «Передать». После успешной отправки появится сообщение «Показания успешно приняты!».

Оплата счетов

Оплатить счета можно несколькими способами (банковская карта, онлайн‑банкинг, электронные деньги). В личном кабинете:

• Перейдите в раздел «Счета и платежи».
• Выберите нужный счёт, укажите период и нажмите «Оплатить».
• Следуйте инструкциям платёжной системы.

Просмотр истории начислений и потребления

Вкладка «Статистика потребления» позволяет выбрать любой отчётный период и увидеть графики:

• Потребление электроэнергии (кВт·ч)
• Начисления (фактические и расчётные объёмы)
• Оплаченные и неоплаченные суммы

Управление лицевыми счетами

Для добавления нового счёта нажмите кнопку «Подключить лицевой счёт», введите номер счёта и фамилию, как указано в платёжном документе. При необходимости можно присвоить счёту уникальное имя, чтобы быстро ориентироваться в списке.

Оформление электронных счетов и подписка на уведомления

В личном кабинете можно включить получение электронных счетов на email, а также подписаться на SMS‑уведомления о предстоящих платежах и плановых работах в сети.

Как удалить лицевой счёт

Удалить счёт можно только если в кабинете подключено два и более счёта. Для этого:

1. Откройте раздел «Главная».
2. С правой стороны от текущего баланса нажмите кнопку «Удалить» рядом с нужным счётом.
3. Подтвердите действие.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы или проблемы с использованием личного кабинета, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

• Многоканальный телефон (для жителей Красноярска):
  • Понедельник – пятница: 7:30 – 22:00
  • Суббота: 8:00 – 17:00
  • Выходной день – воскресенье
  • Телефон: 7‑800‑700‑24‑57
• Официальная электронная почта: info@krsk-sbit.ru
• Адрес офиса для личных посещений: 660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43
• Онлайн‑чат и видеосвязь: доступно в личном кабинете через кнопку «Онлайн‑консультация»;
• Форма обратной связи на сайте: https://krsk-sbit.ru/obratnaya-svyaz/

Полезные ссылки

• Личный кабинет (веб‑версия)
• Мобильное приложение (Google Play)
• Передача показаний (инструкция)
• Оплата счетов (инструкция)
• Новости компании и плановые работы

Личный кабинет ПАО «Красноярскэнергосбыт» – это удобный, безопасный и полностью автоматизированный сервис, который позволяет каждому клиенту контролировать свои расходы, своевременно передавать показания и получать поддержку от специалистов компании. Очень важно помнить, что все действия в системе защищены двойной аутентификацией, а при возникновении вопросов вы всегда можете обратиться по указанным выше контактам.

Начните пользоваться личным кабинетом уже сегодня – это быстрый путь к удобному и прозрачному управлению электроэнергией в Красноярском крае.

© ПАО «Красноярскэнергосбыт» 2006‑2026. Все права защищены.