Оплата электроэнергии через «Энергосбыт Плюс» в Оренбурге стала проще благодаря разветвлённой сети офисов, терминалам, онлайн-сервисам и мобильному приложению. Ниже — подробная инструкция, где именно можно внести платёж «по адресу», какие документы взять с собой и какие контакты использовать при возникновении вопросов.
Ключевые контакты «Энергосбыт Плюс»
- Единый справочный центр: 7 (3532) -4-39-91
- Бесплатная горячая линия по России: ###-###-####
- Официальный сайт: oren.esplus.ru
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 7 (3532) -4-39-91
Адреса и режимы работы пунктов приёма платежей
Центральный офис
Адрес: ул. Аксакова, 3а, Оренбург, 460024
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 13:00–14:00)
Телефон: 7 (3532) -4-39-91
ТЦ «Радуга»
Адрес: пр-т Гагарина, 48/1, 2-й этаж, Ленинский район
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, сб 09:00–16:00, вс — выходной
Телефон: 7 (3532) -4-39-91, 7 (3532) -2-30-14
Примечание: обслуживание только по предварительной записи.
Проспект Победы, 162
Адрес: пр-т Победы, 162, Оренбург
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00, вс — выходной
Телефон: ###-###-####, 7 (3532) -4-39-91
Специализация: расчёты с юридическими лицами и разъяснение специфических вопросов.
Улица Дружбы, 11
Адрес: ул. Дружбы, 11, Дзержинский район
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00
Телефон: ###-###-####, 7 (3532) -4-39-91
ТЦ «Мармелад»
Адрес: Шарлыкское шоссе, 1/2 (ТЦ «Мармелад»)
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00
Телефон: 7 (3532) -4-39-91, 7 (3532) -4-74-98
Соль-Илецк
Адрес: ул. Чайковского, 38, г. Соль-Илецк
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00
Телефон: 7 (3532) -4-39-91
Как оплатить «по адресу»: пошаговые варианты
- Очное посещение офиса.
Возьмите с собой:- паспорт (или доверенность);
- платёжную квитанцию за предыдущий месяц (желательно);
- номер лицевого счёта (можно найти в квитанции или СМС).
- Терминалы самообслуживания.
В большинстве офисов установлены терминалы «ЭнергосбыТ Плюс». Принимаются наличные, банковские карты (Visa, Mastercard, Мир). - Онлайн-оплата через сайт.
Перейдите на oren.esplus.ru → «Оплатить онлайн» → введите номер лицевого счёта → выберите способ оплаты (карта, СБП, электронный кошелёк). - Мобильное приложение.
Скачайте приложение «ЭнергосбыТ» в Google Play, App Store или RuStore. В мобильном кабинете можно:- передать показания счётчика;
- оплатить счёт без комиссии;
- отслеживать историю платежей.
- Чат-бот «Светлана».
В Telegram или VK поищите «Светлана Энергосбыт» и следуйте инструкциям. Бот позволяет внести платёж по QR-коду на квитанции. - Голосовой помощник «Алиса».
Скажите: «Алиса, запусти навык «ЭнергосбыТ Плюс» и оплатите по номеру лицевого счёта.
Как передать показания счётчика
- С 15-го по 25-е число каждого месяца:
- через личный кабинет на сайте;
- по телефону 7 (3532) -4-28-25;
- в мобильном приложении;
- через чат-бота «Светлана»;
- в любом пункте приёма платежей.
Полезные советы перед визитом
- Запишитесь онлайн, если выберете офис в ТЦ «Радуга»: ссылка на запись приходит в СМС после звонка на 7 (3532) -4-39-91.
- С собой можно не брать квитанцию — достаточно номера лицевого счёта и паспорта.
- В часы пик (после 16:00) очереди длиннее. Приезжайте до обеда.
- Пункты оборудованы пандусами и кнопкой вызова персонала для маломобильных граждан.
Частые вопросы и ответы
Можно ли оплатить за другого человека?
Да, если вы знаете номер лицевого счёта и вносите платёж за наличные. При безналичной оплате достаточно реквизитов из квитанции.
Как узнать задолженность?
На сайте oren.esplus.ru введите лицевой счёт → «Узнать задолженность» или позвоните по ###-###-####.
Как получить квитанцию на e-mail?
В личном кабинете включите опцию «Получать квитанцию на e-mail». Письмо приходит 1–3 числа каждого месяца.
Контакты для обращений
Если остались вопросы или нужно решить спорную ситуацию:
- Основной e-mail: info@esplus.ru
- Обратная связь на сайте: Форма обратной связи
- WhatsApp-чат: 7 (3532) -4-39-91
- Соцсети: «ВКонтакте» — vk.com/energosbyt_plus_oren
Обновлено 24 марта 2026 г.