Страховая группа СОГАЗ имеет несколько отделений в городе Саров (Нижегородская область). Ниже собрана актуальная информация о местонахождении офисов, их телефонных номерах, режиме работы и способах обращения с жалобами и вопросами.

Основной офис страховой группы СОГАЗ

• Адрес: г. Саров, ул. Герцена, д. 46
• Телефон: 8 (800) -00‑07‑02 (общероссийская горячая линия)
• Режим работы:
  • Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
  • Пт: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
  • Сб‑Вс: выходные
• Официальный сайт: www.sogaz.ru
• QR‑код: на входе в офис размещён QR‑код, содержащий всю контактную информацию (адрес, телефон, сайт). Сканировать его можно любой программой для распознавания QR‑кодов.

Как добраться

Офис расположен в центральной части города, рядом с остановками общественного транспорта № 12 и № 27. Возможен проезд на личном автомобиле – у здания есть бесплатная парковка.

Другие отделения и сервисные центры СОГАЗ в Сарове

1. Отделение на улице Советская, д. 5 (офис 107)
   Адрес: г. Саров, Советская ул., д. 5, офис 107
   Телефон: 8 (800) -00‑07‑02
   Режим работы:
   • Пн‑Чт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:48)
   • Пт: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 12:48)
   • Сб‑Вс: выходные
2. Отделение на улице Зернова, д. 34
   Адрес: г. Саров, ул. Зернова, д. 34
   Телефон: 8 (800) -00‑07‑02
   Режим работы: Пн‑Пт 09:00 – 18:00, обед 13:00 – 14:00.
3. Отделение на улице Зернова, д. 39а (офис 107)
   Адрес: г. Саров, ул. Зернова, д. 39а, офис 107
   Телефон: 8 (800) -00‑07‑02
   Режим работы: Пн‑Пт 09:00 – 18:00, обед 13:00 – 14:00.
4. Отделение на улице Зернова, д. 53
   Адрес: г. Саров, ул. Зернова, д. 53
   Телефон: 8 (800) -00‑07‑02
   Режим работы: Пн‑Пт 09:00 – 18:00, обед 13:00 – 14:00.

Как добраться до остальных отделений

Все перечисленные офисы находятся в пределах 2‑х километров от центральной улицы Герцена, поэтому удобно добираться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте (маршрутки № 5, № 19, автобус № 12).

Контакты для обращений, жалоб и предложений

Если у вас возникли вопросы по полисам, требуется уточнение условий страхования или вы хотите подать жалобу, используйте один из следующих каналов связи:

• Горячая линия: 8 (800) -00‑07‑02
  Работает круглосуточно, 24 × 7.
• Электронная почта для обращений: appeal@sogaz.ru
• Форма обратной связи на сайте: https://www.sogaz.ru/feedback
• Личный кабинет клиента: войдите в личный кабинет и используйте раздел «Обращения».
• Почтовый адрес для официальных писем: 607190, Нижегородская обл., г. Саров, ул. Герцена, д. 46, офис 103‑104.

Самое главное помнить, что все обращения фиксируются в системе, и вам будет присвоен уникальный номер заявки. Сохраните номер, он понадобится для уточнения статуса.

Что необходимо подготовить при обращении

1. Номер полиса (если есть).
2. Краткое описание проблемы или вопроса.
3. Контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
4. При необходимости – копию договора или скан документов.

После подачи обращения вам обязаны предоставить ответ в течение 30 календарных дней в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.

Дополнительные сведения

Для удобства клиентов в каждом из офисов размещены интерактивные карты, где можно посмотреть точное расположение и проложить маршрут с помощью сервисов Яндекс.Карты или Google Maps.

Если вы планируете посетить офис в пятницу, обратите внимание, что в большинстве отделений в пятницу работа заканчивается в 16:45 (или 16:00 в случае некоторых сервисных центров). В пятницу также может быть сокращённый обеденный перерыв.

Для получения актуальной информации о режиме работы рекомендуется проверять официальный сайт СОГАЗ или звонить в горячую линию.