С 2024 года Российская энергосбытовая компания АО «ЭнергосбыТ Плюс» полностью перешла на современную CRM-систему‚ построенную на отечественной low-code платформе и базе данных Platform V Pangolin DB от СберТеха. Благодаря этому клиенты компании получили удобный‚ безопасный и функциональный онлайн-сервис‚ объединяющий оплату‚ приём показаний‚ подачу заявок и персональные уведомления в одном личном кабинете.

Содержание

1. История цифровой трансформации
2. Основные функции онлайн-сервиса
3. Как зарегистрироваться в личном кабинете
4. Региональные филиалы и их сервисы
5. Акции и бонусы
6. Контакты и техподдержка

История цифровой трансформации

В январе 2025 года компания «ЭнергосбыТ Плюс» совместно с Норбит и СберТехом завершила масштабный проект по переводу всех клиентских процессов на единую цифровую платформу. Ключевые результаты:

• Срок внедрения — 8 месяцев;
• 100 % клиентских баз переведены в CRM-систему;
• Более 1 000 пользователей Владимирского филиала подтвердили свои данные за один день (31 июля 2025 года);
• Система работает на российской СУБД Platform V Pangolin DB‚ что гарантирует соответствие требованиям 152-ФЗ и импортонезависимость.

Основные функции онлайн-сервиса

Личный кабинет доступен как для физических лиц‚ так и для юридических лиц. Ниже — перечень доступных опций:

Для физических лиц

• Передача показаний счётчиков — за 30 секунд без SMS и бумажных квитанций;
• Оплата онлайн — банковской картой‚ СБП‚ «СберПэй»;
• Электронные квитанции — в личном кабинете и по e-mail;
• Подписка на уведомления — о долгах‚ перерасчётах‚ плановых отключениях;
• История платежей и начислений — архив за 36 месяцев;
• Онлайн-заявки — техническое обслуживание‚ вызов специалиста‚ перерасчёт.

Для юридических лиц

• Генерация счетов и актов в формате 1С и ЭДО (Контур.Диадок);
• Расширенная аналитика — расходы по объектам‚ динамика потребления;
• API-интеграция с бухгалтерскими и ERP-системами;
• Онлайн-договор — подписание и согласование договоров энергоснабжения;
• Массовая загрузка показаний через Excel-шаблон;
• Корпоративный мессенджер для связи с персональным менеджером.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Шаги одинаковы для всех филиалов:

1. Перейдите на сайт вашего филиала (см. таблицу ниже).
2. Нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация».
3. Введите номер лицевого счёта и E-mail/телефон‚ указанные в договоре.
4. Подтвердите регистрацию кодом из SMS или письма.
5. Установите сложный пароль (от ‚ обязательны заглавные буквы и цифры).
6. При первом входе заполните профиль: паспортные данные‚ СНИЛС‚ номер счётчика.

Региональные филиалы и их сервисы

Акции и бонусы

• «В Новый год без долгов!» (Саратовский филиал) — до 31 декабря 2026 г. списываются пени при оплате всей задолженности через онлайн-сервис.
• Скидка 5 % при подписке на e-mail квитанцию вместо бумажной (действует во всех филиалах).
• Кешбэк 3 % при оплате через мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс» (Google Play и App Store).
• Розыгрыш бытовой техники среди пользователей личного кабинета (ежеквартально в Пермском филиале).

Контакты и техподдержка

Если возникнут вопросы по работе онлайн-сервиса‚ обращайтесь:

Федеральная служба поддержки

• Телефон: 8-800-700-700-7 (бесплатно по РФ‚ круглосуточно)
• E-mail: support@energosbyt-plus.ru
• Онлайн-чат: в правом нижнем углу любой страницы личного кабинета
• ВКонтакте: vk.com/energosbyt_plus
• Telegram-бот: @EnergyPlusBot

Региональные отделения

Благодаря переходу на отечественную платформу «ЭнергосбыТ Плюс» обеспечил клиентам:

• безопасность персональных данных;
• быстрый доступ ко всем услугам 24/7;
• экономию времени и денег;
• прямую связь с компанией через удобные онлайн-каналы.

Регистрируйтесь в личном кабинете уже сегодня и оцените все преимущества цифрового сервиса!