Энергосбыт Плюс — крупнейшая гарантирующая компания Свердловской области‚ обеспечивающая электроэнергией более 2 млн клиентов.
Основной офис в Екатеринбурге расположен по адресу: ул. Кузнечная‚ 92. Ниже приведены актуальные контактные данные‚ реквизиты ИНН и инструкции‚
как быстро связаться со специалистами компании по любому вопросу.
Контактная информация Екатеринбург‚ ул. Кузнечная‚ 92
- Юридический адрес: 620000‚ г. Екатеринбург‚ ул. Кузнечная‚ д. 92
- Почтовый индекс офиса: 620014
- ИНН: 6672129345
- КПП: 667201001
- ОГРН: 1166676006624
Телефоны для обращений
Для физических лиц (население)
- Единая справочная служба: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
- Круглосуточный автоответчик: ###-###-#### (приём показаний счётчиков 24/7)
- WhatsApp чат: ###-###-#### (режим работы: ежедневно с 08:00 до 20:00)
Для юридических лиц и предприятий
- Отдел корпоративного обслуживания: ###-###-####‚ доб. 3-50-50
- Электронная почта (общие вопросы): info@esplus.ru
- Электронная почта (договорной отдел): contract@esplus.ru
Личный кабинет и онлайн-обращения
Очень важно: для отправки письменного обращения или заявки на подключение нужно авторизоваться в личном кабинете.
Если у вас ещё нет аккаунта‚ регистрация занимает не более 3 минут:
- Перейдите на сайт lk.esplus.ru
- Выберите «Регистрация физического лица» (или «Юридическое лицо»)
- Введите номер лицевого счёта/договора и данные паспорта
- Подтвердите регистрацию по SMS-коду
Режим работы клиентского офиса на ул. Кузнечная‚ 92
| Категория клиента | Дни недели | Часы работы |
|---|---|---|
| Физические лица | Пн–Пт | 08:30 – 18:00 (без перерыва) |
| Физические лица | Сб | 09:00 – 15:00 |
| Юридические лица | Пн–Чт | 08:30 – 17:30 |
| Юридические лица | Пт | 08:30 – 16:15 |
Как быстро передать показания счётчика
- Через личный кабинет: раздел «Передача показаний» → выберите счётчик → введите текущие данные → «Отправить»
- Через мобильное приложение «ЭС Плюс»: главный экран → кнопка «Передать показания» → скан QR-кода или ручной ввод
- По SMS: отправьте сообщение на номер 2327 в формате
ES ПЛЮС [номер счётчика] [показания] - Голосовой автоответчик: позвоните на ###-###-#### и следуйте инструкциям робота
Как оплатить счёт без комиссии
- Сайт компании: авторизуйтесь в личном кабинете → раздел «Оплата» → выберите банк → оплатите картой Мир‚ Visa или Mastercard (0 % комиссия).
- Салоны «Связной» и «Евросеть»: предъявите номер лицевого счёта или отсканируйте штрих-код (0 %).
- Мобильные приложения банков: в СберБанк-Онлайн‚ Тинькофф‚ ВТБ найдите «Энергосбыт Плюс» → введите лицевой счёт → оплата мгновенная и без комиссии.
- Терминалы QIWI и «КЭШ&СЕРВИС»: выберите «Коммунальные услуги» → «Энергосбыт Плюс» → введите лицевой счёт и сумму.
Обратная связь и социальные сети
- Официальный сайт: www.esplus.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/esplus
- Telegram-канал: t.me/esplus_ural
- Онлайн-консультант на сайте: доступен в будние дни с 08:00 до 20:00
Важные советы клиентам
Самое главное помнить:
– Ежемесячно передавайте показания счётчиков до 25 числа‚ чтобы избежать расчётов по среднему.
– Храните все квитанции и чеки 3 года, пригодятся при сверке начислений.
– При смене владельца или приборов учёта обязательно сообщите в офис по адресу ул. Кузнечная‚ 92 или через личный кабинет.
– Не открывайте двери неизвестным «инспекторам» без официального бейджа. Проверяйте сотрудников по номеру ###-###-####.
Адрес и схема проезда
Как добраться общественным транспортом:
– от ст. м. «Площадь 1905 года» — автобус № 23‚ 54‚ 64‚ остановка «Кузнечная»;
– от ст. м. «Геологическая» — маршрутка № 030‚ остановка «Театральная площадь» (5 минут пешком).
Стоянка: бесплатная парковка рядом с офисом для клиентов (30 минут).