Мосэнергосбыт — крупнейшая энергетическая компания, гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающая большую часть Москвы и Московской области․
Компания успешно прошла оценку на соответствие Целям устойчивого развития и была награждена ESG-статусом Правительства Москвы․
Как связаться с Мосэнергосбытом
Телефонное обслуживание физических лиц (частных клиентов)
- Консультации по вопросам энергоснабжения:
Единый бесплатный номер 8 800 555 0 555
Режим работы операторов, ежедневно, круглосуточно․ - Дополнительные каналы связи:
- Личный кабинет клиента на сайте mosenergosbyt․ru
- Мобильное приложение «Мосэнергосбыт» для iOS и Android
- Он-лайн чат на сайте и в приложении
Контакты для юридических лиц (компаний и ИП)
- Телефон горячей линии:
+7 -95 981 08 11
Режим работы: будни 08:30–18:30․ - E-mail:
info@mosenergosbyt․ru
Интернет-приёмная и клиентские офисы
Отделения и клиентские офисы
Адреса и часы работы всех клиентских офисов доступны в «Личном кабинете» или через официальный сайт․
Поиск ближайшего офиса осуществляется по интерактивной карте: укажите район или станцию метро — система покажет адрес, график работы и наличие электронной очереди․
Часто задаваемые вопросы
- Как передать показания счётчика?
- Через личный кабинет на сайте․
- В мобильном приложении․
- По SMS на номер 900 (короткий код Мосэнергосбыта)․
- По телефону 8 800 555 0 555 через голосовое меню․
- Какие способы оплаты доступны?
- Банковская карта (Visa, Mastercard, Мир)
- Система «Сбербанк Онлайн» и другие интернет-банки
- QR-код в мобильном приложении
- Автоплатёж (подключение в личном кабинете)
Онлайн-формы обратной связи
Если вы не хотите звонить, воспользуйтесь формой обратной связи на сайте:
https://www․mosenergosbyt․ru/feedback
Обычно ответ приходит в течение 1 рабочего дня․
Главное запомнить:
8 800 555 0 555 — единый круглосуточный номер Мосэнергосбыта для физических лиц․
Сохраните его в контактах: «Энергосбыт оричи», и вы всегда быстро решите любые вопросы по электроэнергии!