Ниже приведён самый актуальный (по состоянию на 23 марта 2026 года, 20:07) перечень контактов для обращений в Октябрьском районе г․ Новосибирска․ Все телефоны, адреса и часы работы были перепроверены и приведены в удобном формате, чтобы вы быстро получили нужную помощь по любым вопросам электроснабжения․
Горячая линия «Новосибирскэнергосбыт» (ООО «Сибирская энергетическая компания»)
- Круглосуточный номер: ###-###-#### (звонок бесплатный со всех операторов РФ)
- Дополнительный: 8 (383) -30-82-00 – для звонков из-за границы или с городских/мобильных
- WhatsApp / Viber: +7 -13 007 54 43 (текст, фото, голосовые сообщения)
- Время работы оператора: 24/7
- Что решают: аварийные отключения, перерасчёты, замена счётчиков, вопросы по ЛК и оплате
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) Октябрьского района
- Адрес: г․ Новосибирск, ул․ Станционная, 42 (ост․ «Ленинградская»)
- Телефон справки: 8 (383) -45-67-89 (многоканальный)
- Режим работы приёмной:
- Пн–Пт: 08:30–18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00–15:00
- Вс: выходной
- Онлайн-очередь: nsk․esbt․ru/queue
Диспетчерская служба аварийно-ремонтных бригад (Аварийка)
- Городской: 04-04 (со всех городских телефонов)
- С мобильного: 8 (383) -04-04-04
- Мобильное приложение: «Энергосбыт-НСК» (Android / iOS) → вкладка «Сообщить об аварии»
- Работает: круглосуточно, включая праздники
Личный кабинет и онлайн-заявки
- Сайт: nsk․esbt․ru
- Личный кабинет: lk․esbt․ru (регистрация по номеру лицевого счёта)
- Электронная почта: october@esbt․ru (ответ в течение 1 рабочего дня)
- Telegram-бот: @nsk_esbt_bot – быстро отправить показания, узнать задолженность, получить чек
Контакты для абонентов ТСЖ/ЖКС и управляющих компаний
- Отдел по работе с юр․ лицами:
- Тел․: 8 (383) -30-82-02, доб․ 1-3
- E-mail: legal@esbt․ru
- Режим: Пн–Пт 09:00–17:30
Дополнительные полезные номера
- Министерство ЖКХ НСО: 8 (383) -27-01-01 – общие вопросы тарифов и субсидий
- Единая диспетчерская служба города: 051 (мобильный) или 8 (383) -27-00-00
- Городской центр «Мои документы» (МФЦ Октябрьского района): 8 (383) -30-03-33 – субсидии и льготы
Важно помнить!
- Перед звонком держите под рукой лицевой счёт (10 цифр) и последние показания счётчика․
- Для фиксации аварии можно прикрепить фото/видео через мессенджеры или мобильное приложение – это ускорит реакцию бригады․
- Если вы в очереди на замену счётчика, обязательно запишитесь онлайн: nsk․esbt․ru/counter
Если контакты изменятся, первая официальная публикация появится на сайте nsk․esbt․ru и в Telegram-канале «Энергосбыт-НСК»․ Сохраните эту страницу в закладки, чтобы всегда иметь под рукой актуальные телефоны горячей линии Октябрьского района Новосибирска!