«Добродел» — это единая цифровая платформа Правительства Московской области, через которую жители могут напрямую сообщать о проблемах ЖКХ, голосовать за приоритетные объекты благоустройства и отслеживать ход их решения․
Ниже — подробные контактные данные офиса в Балашихе, список тем, по которым можно обратиться, и инструкции, как направить обращение онлайн․
Адрес и режим работы офиса «Добродел» в Балашихе
- Почтовый адрес:
143980, Московская обл․, г․ Балашиха, мкр․ Железнодорожный, ул․ Советская, д․ 8, корп․ 1, офис 202 (БЦ «Советский»)․ - Режим работы приёмной:
пн-пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00), сб-вс: выходные․ - Как добраться:
- От ж/д станции «Железнодорожная» — автобус № 15, 35, 55 до остановки «Ул․ Советская» (2 остановки)․
- От станции метро «Новокосино» — маршрутка № 532 до остановки «Ул․ Советская»․
Телефоны и электронная почта
- Единая горячая линия «Добродел» по Московской области:
8 (800) -50-00-00 (звонок бесплатный из любого региона РФ)․ - Координатор Балашихинского района:
+7 (495) -50-31-73 (доб․ 123) — по будням с 9:00 до 17:00․ - Электронная почта:
balashikha@dobrodel․ru
Чаще всего жители Балашихи обращаются по
- восстановлению уличного освещения (фонари не горят, перегорели лампы);
- приведению в порядок контейнерных площадок (переполненные мусорные баки, отсутствие контейнеров);
- обустройству выделенных полос для общественного транспорта;
- ремонту дорог, тротуаров и дворовых проездов;
- уборке снега, наледи и листвы․
Как подать заявку онлайн
Через сайт:
- Перейдите на добродел․мосрег․рф․
- Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА)․
- Выберите «Сообщить о проблеме» → «Балашихинский район» → нужную категорию․
- Загрузите фото- или видео-подтверждение (необязательно, но желательно)․
- Нажмите «Отправить»․ Срок рассмотрения — до 8 рабочих дней․
Через мобильное приложение «Добродел»:
- скачайте приложение из App Store или Google Play;
- авторизуйтесь и нажмите «+» → «Создать обращение»;
- пункты заполнения аналогичны веб-версии․
График личного приёма граждан
| День недели | Время | Специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Начальник отдела благоустройства |
| Среда | 15:00 – 17:00 | Специалист по ЖКХ |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Юрисконсульт |
Примечание: запись на личный приём осуществляется по телефону +7 (495) -50-31-73 (доб․ 123) или через форму на сайте «Добродел»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Добродел»
- Группа «Добродел» в VK
- Телеграм-канал «Добродел»
- Новости администрации Балашихи
Что важно помнить при обращении
- Укажите точный адрес проблемы (дом, подъезд, ориентир)․
- Добавьте фото или видео — это ускоряет проверку․
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете на сайте или в приложении․
- Если проблема не решена в установленный срок, используйте кнопку «Напомнить» или позвоните на горячую линию․