Зачем нужен личный кабинет юридического лица?

Личный кабинет АО «Новосибирскэнергосбыт» для юридических лиц — это цифровой офис, в котором компании могут:

• передавать показания приборов учёта без очередей и в любое время суток;
• оплачивать счета за электроэнергию онлайн без комиссии;
• отслеживать историю оплат и потребления;
• создавать и скачивать акты сверки, счета-фактуры и другие первичные документы;
• отправлять обращения и заявки в службу поддержки в пару кликов.

Главная страница входа

Страница авторизации расположена на главной странице сайта novosibirsk.esbrr.ru в правой колонке «Иннет-приложения». Выберите пункт «Личный кабинет юридического лица».

Как войти в личный кабинет юридического лица

Получение регистрационных данных

После заключения договора энергоснабжения АО «Новосибирскэнергосбыт» высылает на официальный e-mail организации письмо «Регистрация в личном кабинете». В письме будут:

• логин (обычно это полный ИНН);
• пароль (одноразовый, длиной );
• ссылка на страницу входа.

Первый вход

1. Перейдите по ссылке из письма или откройте novosibirsk.esbrr.ru.
2. В правой колонке нажмите кнопку «Войти».
3. Введите логин и пароль из письма.
4. После успешной авторизации система предложит сменить временный пароль на собственный (не менее , обязательно цифры и буквы).

Двухфакторная аутентификация (рекомендовано)

Для защиты конфиденциальных данных включите СМС-код подтверждения:

• в личном кабинете откройте раздел «Безопасность» → «Двухфакторная авторизация»;
• введите номер мобильного, на который будут приходить коды;
• подтвердите номер одноразовым паролем.

Как зарегистрировать личный кабинет юридического лица самостоятельно

Если письмо с регистрационными данными не пришло или утеряно:

1. Скачайте бланк «Заявление на регистрацию ЛК ЮЛ» на сайте в разделе «Документы».
2. Заполните:
   • полное наименование организации;
   • ИНН, КПП, ОГРН;
   • договор энергоснабжения (номер и дата);
   • контактный e-mail и телефон.
3. Поставьте подпись руководителя и печать (если используется).
4. Отправьте заявление:
   • on-line: через форму «Задать вопрос» в личном кабинете любого сотрудника (скан/фото);
   • почтой: 630099, г. Новосибирск, ул. Орджоникидзе, 32, АО «Новосибирскэнергосбыт».
5. В течение 1–2 рабочих дней на указанный e-mail придут логин и временный пароль.

Основные возможности личного кабинета юрлица

Контакты службы технической поддержки юридических лиц

• Телефон горячей линии:
  8 (383) -30-0-230 (многоканальный, пн–пт 08:00–18:00)
• E-mail:
  lk-yl@nesbrr.ru (ответ в течение 1 рабочего дня)
• Офис продаж и обслуживания юрлиц:
  г. Новосибирск, ул. Орджоникидзе, 32, офис 2
  Время работы: пн–пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30
• Почтовый адрес для корреспонденции:
  630099, г. Новосибирск, ул. Орджоникидзе, 32, АО «Новосибирскэнергосбыт»
• Онлайн-заявка:
  через форму «Задать вопрос» в личном кабинете (ответ технической поддержки приходит в кабинет и на e-mail).

Частые вопросы (FAQ)

Почему не приходит письмо с регистрацией?

Проверьте папку «Спам». Если письма нет, обратитесь на lk-yl@nesbrr.ru с темой «Не пришли данные для входа ЛК ЮЛ», указав ИНН и номер договора.

Можно ли доверенному лицу пользоваться личным кабинетом?

Да. Нужно заверенная доверенность + копия паспорта представителя. Загрузите сканы в разделе «Документы» → «Доверенности».

Как сменить e-mail для уведомлений?

В личном кабинете «Профиль» → «Контактные данные». После изменения система отправит код подтверждения на новый адрес.

Личный кабинет Новосибирскэнергосбыт для юридических лиц, это удобный инструмент, позволяющий экономить время бухгалтерии и энергослужбы. Потратив 5 минут на первичную регистрацию, вы получаете круглосуточный доступ к счетам, показаниям и документам без очередей и комиссий.

С уважением и заботой о качестве Вашего обслуживания,
команда АО «Новосибирскэнергосбыт»