С 2020‑х годов ПАО «Газпром» активно переводит обслуживание абонентов в онлайн‑формат.
Для жителей Москвы и Московской области Личный кабинет стал единой площадкой, где можно:
- регистрация и авторизация;
- передача показаний счётчиков;
- оплата газа без комиссии;
- получение электронных квитанций и выписок;
- отслеживание текущих начислений и задолженностей;
- оформление заявок и обращений в службу поддержки.
Почему стоит пользоваться личным кабинетом?
Самое главное помнить, что онлайн‑сервис экономит ваше время, исключает необходимость стоять в очередях
в клиентских центрах и позволяет контролировать свои расходы в режиме реального времени.
Ключевые преимущества
- Удобство 24/7. Доступ к кабинету возможен с любого устройства, подключённого к Интернету.
- Без комиссии. Платёжные операции проходят без дополнительных сборов.
- Автоматические напоминания. Система отправляет SMS‑ и email‑уведомления о предстоящих платежах и просрочках.
- Электронные документы. Квитанции, выписки и договоры сохраняются в личном архиве.
- Быстрый отклик. Заявки и обращения обрабатываются в течение 24 часов.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Для начала работы выполните четыре простых шага:
- Перейдите на официальный сайт. Откройте www.gazmsk.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Создайте профиль. Введите номер лицевого счёта (его можно найти в последней квитанции), ФИО, адрес и контактный телефон.
- Подтвердите личность. На указанный телефон придёт SMS‑код, который необходимо ввести в форму.
- Задайте пароль. Выберите надёжный пароль (не менее , включающий цифры и буквы). После этого вы будете перенаправлены в личный кабинет.
Регистрация через мобильные приложения
Если вы предпочитаете работать со смартфоном, скачайте одно из официальных приложений:
- Газ Онлайн – доступно в App Store
- Оплата за газ – доступно в Google Play
В приложении процесс регистрации полностью идентичен веб‑версии, а все функции работают синхронно.
Основные функции личного кабинета
Передача показаний счётчиков
Каждый месяц до 20‑го числа вы можете отправить показания через форму «Передача показаний».
Для этого потребуется номер лицевого счёта и показания прибора. После отправки система автоматически рассчитывает ваш текущий счёт.
Оплата газа
Оплатить счёт можно несколькими способами:
- Банковской картой (Visa, Mastercard, МИР);
- Электронными деньгами (Яндекс.Деньги, QIWI);
- Через интернет‑банк, используя реквизиты, указанные в личном кабинете.
Все операции защищены протоколом SSL и проходят без комиссии.
Электронные квитанции и выписки
После оплаты вы сразу получаете электронную квитанцию, которую можно скачать в формате PDF
и сохранить в личном архиве. При необходимости система генерирует выписку за любой выбранный период.
Обращения и заявки
В разделе «Обращения» вы можете создать заявку:
- О невозможности подачи показаний;
- О проблемах с обслуживанием (протечка, запах газа);
- О получении справок и документов.
Статус заявки отображается в реальном времени, а в случае необходимости оператор может связаться с вами по телефону.
Контакты для обращений
Если вам нужна помощь, используйте один из следующих каналов связи. Все контакты актуальны на 24 марта 2026 г.
- Телефон горячей линии для населения: 8‑800‑200‑97‑04 (круглосуточно, бесплатный).
- Телефон службы поддержки (Москва): 8‑495‑817‑28‑00 (с 08:00 до 20:00).
- Юридическим лицам (Москва): 8‑495‑817‑28‑45 (МСК).
- Юридическим лицам (Подмосковье): 8‑495‑817‑28‑16 (МО).
- Электронная почта (служба поддержки): support@gazmsk.ru.
- Социальные сети: ВКонтакте – возможность задать вопрос в чате.
- Онлайн‑чат на сайте: доступен в правом нижнем углу главной страницы gazmsk.ru.
- Клиентские центры (офисы):
- Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 2 (пн‑пт 09:00‑18:00).
- Подмосковье, г. Химки, ул. Ленинградская, д. 5 (пн‑пт 09:00‑17:00).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный телефон или email,
получите код подтверждения и задайте новый пароль.
Можно ли передать показания без регистрации?
Да. На сайте есть форма «Передача показаний без кабинета», однако после первой отправки вам будет предложено создать личный кабинет для удобного контроля.
Что делать, если в квартире запах газа?
Немедленно позвоните в службу экстренной помощи по номеру 104. Затем сообщите о происшествии в колл‑центр 8‑800‑200‑97‑04 или через онлайн‑заявку.
Можно ли оплатить газ через мобильный телефон без интернета?
Да. Воспользуйтесь USSD‑командой 123номер_счёта*сумма# (доступно у большинства операторов).
Личный кабинет Газпром межрегионгаз Москва – это современный, безопасный и бесплатный сервис,
который позволяет каждому жителю столицы управлять своими коммунальными услугами
без лишних хлопот. Регистрация занимает несколько минут, а получаемый контроль
помогает избежать просроченных платежей и незапланированных визитов специалистов.
Помните, что самое главное – своевременно передавать показания и оплачивать счёт. Это
не только экономит ваш бюджет, но и гарантирует стабильную подачу газа в ваш дом.
Для получения дополнительной информации посетите официальный сайт www.gazmsk.ru или скачайте приложение «Газ Онлайн».