Восточное отделение ООО «Иркутская энергосбытовая компания» обслуживает жителей микрорайона Ново-Ленино (Ленинский район‚ Иркутск)․ Ниже приведены все актуальные телефоны‚ часы работы‚ адреса и способы обращения․
Адрес и режим работы офиса на Розы Люксембург
- Адрес: г․ Иркутск‚ ул․ Розы Люксембург‚ д․ 164/1‚ бизнес-центр «Ленинский»‚ 1 этаж․
- Как добраться: остановка «Ново-Ленино»‚ любой транспорт до Ленинского района․
- Часы работы:
- Понедельник–пятница: 09:00–18:00
- Перерыв: 13:00–14:00
- Суббота и воскресенье — выходные
- Касса (оплата‚ приём показаний):
- Понедельник–пятница: 10:00–18:30
- Перерыв: 13:00–14:00
- Доступная среда: пандус‚ удобный вход для маломобильных групп․
Телефоны для звонков
| Назначение | Номер | Примечание |
|---|---|---|
| Контакт-центр | 8 (800) -00-97-77 | Бесплатно по Иркутской области‚ 24/7 |
| Для звонков из других регионов | 8 (395-2) -90-777 | Платный звонок |
| Филиал в с․ Хомутово | 8 (395-3) -92-713 | Дополнительный офис |
| Филиал в г․ Усолье-Сибирское | 8 (395-43) -2-877 | Многоканальный |
| Филиал в г․ Черемхово | 8 (395-46) -8-528 | Многоканальный |
Электронная почта и онлайн-сервисы
- E-mail: office@es․irkutskenergo․ru
- Официальный сайт: sbyt․irkutskenergo․ru
- Личный кабинет: вход по логину и паролю (возможны временные технические перерывы)
Мобильные решения и соцсети
Для физических лиц:
- Android (RuStore) — поиск «Иркутскэнергосбыт»
- Huawei / Honor, то же название
Для юридических лиц и бизнеса:
- Мобильное приложение «Иркутскэнергосбыт» (RuStore / Google Play)
Как быстро решить вопрос онлайн
- Передать показания счётчиков: личный кабинет или мобильное приложение․
- Оплатить по карте: ссылка «Оплатить» в личном кабинете или QR-код на квитанции․
- Заказать акт сверки: форма на сайте → раздел «Заказать акт сверки»․
- Оформить обращение:
- Юр․ лица: форма обращения
- Посмотреть начисления и расчёты: личный кабинет → «Начисления и платежи»․
Частые вопросы и советы
Как не стоять в очереди?
Используйте электронную очередь через мобильное приложение или запишитесь на конкретное время через личный кабинет․
Качество связи с контакт-центром
Некоторые абоненты жалуются на длинные ожидания․ Рекомендуем звонить до 11:00 или после 16:00‚ либо писать в Telegram-бот․
Как узнать о плановых отключениях?
Краткий «шпаргалка» контактов
- Адрес: ул․ Розы Люксембург‚ 164/1‚ БЦ «Ленинский»‚ 1 этаж
- Звонки: 8 (800) -00-97-77 (бесплатно по РФ)
- E-mail: office@es․irkutskenergo․ru
- Сайт: sbyt․irkutskenergo․ru
Совет: сохраните страницу в закладки или сделайте скриншот‚ чтобы всегда иметь под рукой актуальные телефоны и адрес Энергосбыта в Ново-Ленино‚ Иркутск․