В Канавинском районе города Нижний Новгород поставкой и учётом электроэнергии занимаются ТНС энерго Нижний Новгород и Нижегородская сбытовая компания. Ниже собраны актуальные на март 2026 года телефоны диспетчерской службы, адреса абонентских пунктов, часы работы и другие важные контакты, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы по электроснабжению.
Единый диспетчерский и контактный центр ТНС энерго
- Телефон диспетчера: ###-###-#### (звонок бесплатный со всех операторов РФ)
- Дополнительный городской: ###-###-#### (многоканальный)
- Режим работы кол-центра: круглосуточно, без выходных
- Официальный сайт: tns-e.ru
Личный приём и абонентские пункты Канавинского района
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) «Канавинский»
- Адрес: 603140, г. Нижний Новгород, ул. Бекетова, 15
- Телефон: ###-###-#### (доб. 2)
- Часы работы:
- Пн–Пт: 08:30 – 18:00
- Сб: 09:00 – 15:00
- Вс: выходной
- Доступность: пандус, лифт, низкая стойка reception для маломобильных граждан
Дополнительный офис ТНС Энерго на Щербакова
- Адрес: ул. Щербакова, 6 (остановка «ДК ГАЗ»)
- Телефон: ###-###-#### (доб. 3)
- Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–16:00, Вс – выходной
- Услуги: приём/выдача документов, оплата, передача показаний, оформление договоров
Как передать показания счётчика
Вы можете сообщить показания любым удобным способом:
- По телефону: ###-###-#### (автоинформатор доступен 24/7)
- В личном кабинете: lk.tns-e.ru
- СМС на номер:
7750(с текстом:счётчик 123456 02456) - QR-терминал в ЦОК: отсканируйте штрих-код на квитанции, внесите показания
Аварийные и экстренные службы
- Единая служба спасения: 112 (со всех операторов)
- Аварийно-диспетчерская служба ТНС энерго: ###-###-#### (круглосуточно)
- МЧС (пожар, утечка тока): 101
- Полиция (приоритет электрохозяйства): 102
Терминалы самообслуживания энергокомпаний в Канавинском районе
На 24 марта 2026 года в Канавинском районе доступно 12 терминалов:
- ТРЦ «Фантастика», 1-й этаж (ул. Керченская, 3) – 24/7
- ТЦ «МЕГА» (ул. Фучика, 39) – 09:00–22:00
- ул. Родионова, 187 – 07:00–23:00
- ул. Деловая, 5 – 08:00–20:00
- и ещё 8 уличных киосков QIWI/Svyaznoy
Часто задаваемые вопросы
Как узнать задолженность?
Отправьте СМС баланс 123456 на 7750 или войдите в личный кабинет.
Можно ли заказать звонок диспетчера в выходной?
Да, круглосуточный контакт-центр работает без выходных.
Как оформить льготу по электроэнергии?
- Подготовьте паспорт, СНИЛС, документ о льготе.
- Подайте заявление в ЦОК по адресу ул. Бекетова, 15 или через МФЦ.
Важные напоминания
- Каждый понедельник – технический день: возможны кратковременные перебои в работе call-центра с 00:00 до 03:00 (профилактика ПО).
- При плановых отключениях информацию рассылают СМС за 3 дня до события.
- Не звоните несколько раз подряд – автоинформатор распознаёт повторные вызовы и прерывает очередь.
Если нужна помощь в составлении заявления, оформлении субсидии или проверке счётчика, звоните ###-###-#### и просите соединить с «канавинским диспетчером».