Энергосбыт — это не только счётчики и квитанции, а целый комплекс цифровых сервисов, который обеспечивает комфортное и прозрачное энергоснабжение как для физических, так и для юридических лиц.
В 2026 году объединённая энергосбытовая компания АО «ЭнергосбыТ Плюс» (входит в Группу Т Плюс) и АО «Мосэнергосбыт» продолжают развивать цифровые каналы связи, чтобы каждый клиент мог решить любой вопрос онлайн, без очередей и звонков.
Главные цифровые каналы связи 24/7
- Личный кабинет на сайте energosbyt-plus.ru
Передача показаний, оплата без комиссии, электронные квитанции, история платежей, подключение автоплатежа. - Мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс»
Для iOS и Android. Сканируйте QR-код на счёте — и счёт оплачен за 10 секунд. - Онлайн-чат на сайте и в мобильном приложении
Консультанты на связи ежедневно с 8:30 до 20:30. В ночные часы доступен виртуальный помощник. - Telegram-бот «Светлана»
Точка входа: @SvetlanaEnergosbytPlusBot.
Команды:/start,/readings,/pay,/bill. - ВКонтакте
Официальное сообщество «Светлана. АО ЭнергосбыТ» — новости, акции, ответы на вопросы:
vk.com/club_energosbyt_plus
Телефонная линия для физических лиц
Единая справочная: 8 (495) -99-99-99
Режим работы операторов:
8:30 – 20:30 каждый день, включая выходные и праздники.
После 20:30 доступна автоинформатор-система: узнайте баланс, тарифы, адрес ближайшего клиентского офиса.
Для юридических лиц и корпоративных клиентов
- Телефон: 8 (495) -77-77-77 (круглосуточно)
- Корпоративный личный кабинет: b2b.energosbyt-plus.ru
- Электронная почта: b2b@energosbyt-plus.ru
Офлайн: клиентские офисы и пункты обслуживания
В Москве и области работает более 50 клиентских офисов. Адрес ближайшего можно узнать:
- В личном кабинете в разделе «Офисы и терминалы».
- По телефону справочной службы.
- В мобильном приложении: вкладка «Карта офисов».
Как быстро передать показания счётчика
| Способ | Доступно 24/7 | Комиссия |
|---|---|---|
| Личный кабинет на сайте | Да | 0 % |
| Мобильное приложение | Да | 0 % |
| Telegram-бот «Светлана» | Да | 0 % |
| Голосовой автомат 8 (495) -99-99-99 | Да | 0 % |
ESG-статус и экологические инициативы
В 2026 году АО «Мосэнергосбыт» подтвердило ESG-статус Правительства Москвы, что гарантирует:
- прозрачность тарифов;
- внедрение «зелёной» энергетики;
- снижение углеродного следа.
Кратко: что помнить прямо сейчас
1. Установите мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс» — экономит до 30 минут в месяц.
2. Передавайте показания с 15-го по 25-е число каждого месяца.
3. Оплачивайте онлайн без комиссии картами VISA, Mastercard или через Систему быстрых платежей.
4. Следите за новостями в ВКонтакте и Telegram.
Энергосбыт становится проще — пользуйтесь преимуществами цифровой энергетики!